BIDV cho biết, khi giao dịch, nếu màn hình hiển thị thông báo nhắc khách hàng đổi PIN, khách hàng có thể thực hiện với thao tác đơn giản theo hướng dẫn:
Bước 1: Đưa thẻ vào máy ATM-BIDV theo chiều mũi tên trên thẻ hướng về phía máy.
Bước 2: Chọn ngôn ngữ để giao dịch: Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung bằng các phím tương ứng trên màn hình.
Bước 3: Khi màn hình ATM yêu cầu nhập PIN ban đầu, khách hàng nhập PIN ngân hàng cung cấp và nhấn phím ENTER.
Bước 4: Nhập PIN mới: gồm 6 số, không trùng với PIN đang sử dụng, nhấn phím ENTER.
Bước 5: Nhập lại PIN mới (Quý khách phải ghi nhớ số PIN mới này để sử dụng thẻ), nhấn phím ENTER.
Bước 6: Quý khách nhận lại thẻ sau khi máy báo đổi PIN thành công và trả thẻ cho Quý khách.
Nếu tiếp tục thực hiện các giao dịch trên ATM của BIDV, khách hàng đưa thẻ vào máy và nhập số PIN mới đã lựa chọn.
Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng có thể liên hệ Hotline 1900 9247.
