Tại bến xe Gia Lâm - Hà Nội lúc hơn 17h, lượng xe và người nhiều hơn ngày thường không đáng kể. Các xe bus, xe khách và taxi dừng, đỗ đúng các điểm đã qui định.
Theo quan sát của phóng viên tại đây không có hiện tượng chen lấn, xô đẩy hay chèo kéo khách. Các nhà xe đều tăng chuyến phục vụ khách. Bên ngoài cổng bến xe cũng có lực lượng công an, sẵn sàng xử lý các vấn đề ách tắc nếu có.
Bến xe Gia Lâm lúc 17h30' chiều ngày 31/8.
Khu vực bên trong bến xe Gia Lâm. Các ghế chờ vẫn còn trống nhiều và không gian mát mẻ, dễ chịu.
Các quầy bán vé cũng không có đông người chen lấn.
Tại khu vực phòng chờ Vip của một vài nhà xe, có bật máy lạnh để khách hàng cảm thấy thoải mái nhất.
Các chuyến xe liên tục chuyển bánh nên lượng khách chờ không quá đông, ghế trống vẫn còn nhiều.
Mọi người xếp hàng bình tĩnh chờ ra xe.
Tại Ga Gia Lâm, không khí người dân về nghỉ lễ 2/9 cũng khá "bình yên". Khách đi tàu ngồi chờ ở phòng mát mẻ, sạch sẽ, có quầy bán nước và tivi để theo dõi trong lúc chờ tàu.
Các chuyến tàu chuẩn bị rời sân ga Gia Lâm.
Phòng chờ có quạt và điều hòa, sạch sẽ thoáng mát.
Quầy bán vé ga Gia Lâm.
Quầy hướng dẫn thủ tục và bán nước phục vụ khách hàng.
Cửa vào ga, lên tàu.
