TPBANK CX IN MOTION 2026: Khi trải nghiệm khách hàng trở thành “nhịp tim” của toàn ngân hàng
Tiêu dùngTrong cuộc đua mà công nghệ, AI và ngân hàng số đang dần trở thành tiêu chuẩn, trải nghiệm khách hàng đang nổi lên như một lợi thế cạnh tranh mới của ngành ngân hàng. Nhưng để tạo ra một trải nghiệm thực sự khác biệt, ngân hàng không thể chỉ thay đổi một ứng dụng hay một điểm giao dịch. Trải nghiệm phải được tạo ra từ bên trong, trong từng quyết định, từng con người và từng điểm chạm với khách hàng.
TPBank chính thức ra mắt T’AioX: Chuyên gia Ngân hàng số hỗ trợ khách hàng 24/7
Tiêu dùngTPBank vừa chính thức ra mắt T’AioX – Chuyên gia Ngân hàng số trên App TPBank, đánh dấu bước tiến mới trong việc ứng dụng AI để thấu hiểu khách hàng qua từng điểm chạm. Bằng cách chuyển hóa các tính năng ngân hàng thành những cuộc hội thoại tự nhiên, T’AioX mang đến trải nghiệm quản lý tài chính, tra cứu giao dịch và săn ưu đãi một cách nhanh chóng, cá nhân hóa và đầy thú vị.
TPBank là Nhà tài trợ Kim cương Tinh Hà “Say Hi”, tiếp tục khẳng định chiến lược đồng hành cùng giới trẻ qua “lifestyle banking”
Tiêu dùngĐồng hành cùng Tinh Hà Say Hi với vai trò Nhà tài trợ Kim cương là Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) - luôn được biết đến với hình ảnh “ngân hàng dành cho giới trẻ” và chiến lược “lifestyle banking” - đưa banking đồng hành trong từng hơi thở của nhịp sống hiện đại.
TPBank và câu chuyện nâng tầm trải nghiệm khách hàng cao cấp
Tiêu dùngTạo dấu ấn với trải nghiệm số dành riêng khách hàng cao cấp và các đặc quyền được cá nhân hóa, đó là cách mà TPBank đang chinh phục các khách hàng cao cấp, đặc biệt là thế hệ người trẻ thu nhập cao và nhanh nhạy với công nghệ.
Từ lễ thắp sáng Giáng sinh đến câu chuyện trải nghiệm của TPBank
Tiêu dùngLễ “Thắp sáng Giáng sinh” tại TPBank được tổ chức như một điểm chạm cảm xúc cuối năm. Qua ánh sáng, không gian lễ hội và các tiện ích số quen thuộc, TPBank cho thấy cách ngân hàng số này kết nối với khách hàng bằng sự gần gũi và thấu hiểu.
Khi những trải nghiệm số làm nên mùa lễ hội trọn vẹn
Tiêu dùngTừ giao diện lễ hội ấm áp đến những tiện ích tài chính thông minh và trải nghiệm số xuyên suốt mùa lễ hội, giao dịch ngân hàng của những công dân Kỷ nguyên Số trong giai đoạn cuối năm và các dịp nghỉ Tết đang trở nên tiện lợi hơn bao giờ hết…
TPBank tiên phong Data-First - Biến dữ liệu thành lợi thế cạnh tranh
Tài chính bất động sảnTPBank tiên phong triết lý Data-First, biến dữ liệu thành lợi thế cạnh tranh để cá nhân hóa trải nghiệm, chạm tới giới trẻ và khẳng định vị thế ngân hàng số.
“Em Xinh Say App Đỉnh” giúp TPBank tăng tốc: Thương hiệu chạm cảm xúc, kinh doanh bứt phá
Tiêu dùngKhông chỉ là một chiến dịch truyền thông, “Em Xinh Say App Đỉnh” đã trở thành điểm nhấn trong hành trình phát triển của TPBank năm 2025. Khi người trẻ “nói thay thương hiệu”, ngân hàng ghi nhận lượng tải App tăng hơn 200%, lợi nhuận 9 tháng đạt 6.050 tỷ đồng, cùng chỉ số cảm xúc thương hiệu dẫn đầu mạng xã hội.
TPBank nâng cao hiệu quả hoạt động và mở rộng nền tảng hướng tới phát triển bền vững
Tài chính bất động sảnTrong bối cảnh thị trường còn nhiều thách thức, TPBank tiếp tục duy trì tăng trưởng lợi nhuận tích cực và đẩy mạnh chuyển đổi số. Việc tăng vốn, mở rộng hệ sinh thái tài chính và đồng hành cùng cộng đồng giúp ngân hàng củng cố nền tảng cho giai đoạn phát triển tiếp theo.
Từ hộ kinh doanh lên doanh nghiệp, TPBank đồng hành chuyển đổi từng chặng
Tiêu dùngChuyển đổi từ hộ kinh doanh sang doanh nghiệp theo Nghị định 70 không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cơ hội nâng tầm quản trị. Với một lộ trình hỗ trợ toàn diện, TPBank đồng hành cùng hộ kinh doanh từ khâu pháp lý đến vốn vay, để việc chuyển đổi trở thành động lực tăng trưởng.
