G.Empire Group: Kiên định với năng lực thực chất trên hành trình nâng chuẩn dịch vụ bất động sản

Công ty Cổ phần Bất động sản G.Empire Group vừa được vinh danh ở hạng mục "Top 10 doanh nghiệp cung ứng dịch vụ hiệu quả cho ngành bất động sản Việt Nam" tại Giải thưởng Quốc gia Bất động sản Việt Nam lần thứ II. Danh hiệu là sự ghi nhận cho hành trình theo đuổi năng lực thực chất, tư duy dài hạn và chất lượng dịch vụ - những yếu tố ngày càng trở thành lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp trong bối cảnh thị trường nhiều biến động.

Thị trường bất động sản đang bước vào giai đoạn tái cấu trúc mạnh mẽ, khi niềm tin, tính minh bạch và chất lượng dịch vụ ngày càng trở thành những thước đo quan trọng đối với doanh nghiệp. Trong bối cảnh đó, vai trò của các đơn vị cung ứng dịch vụ bất động sản cũng đang được nhìn nhận rõ nét hơn.

Trao đổi với Reatimes, TS. Võ Trí Thành, Viện trưởng Viện Nghiên cứu Chiến lược Thương hiệu và Cạnh tranh, Thành viên Hội đồng tư vấn chính sách tài chính - tiền tệ Quốc gia cho rằng năng lực cạnh tranh của một ngành không chỉ được quyết định bởi những doanh nghiệp ở tuyến đầu mà còn phụ thuộc vào chất lượng của toàn bộ hệ sinh thái cùng tham gia tạo ra giá trị. Với bất động sản, hệ sinh thái đó bao gồm các doanh nghiệp cung ứng vốn, xây dựng, hạ tầng, tư vấn, phân phối và nhiều dịch vụ hỗ trợ khác.

Theo ông, khi thị trường bước sang giai đoạn phát triển theo chiều sâu, chất lượng dịch vụ sẽ trở thành một trong những yếu tố quyết định chất lượng tăng trưởng. Một hệ sinh thái dịch vụ chuyên nghiệp không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm chi phí giao dịch và kiểm soát rủi ro, mà còn góp phần nâng cao tính minh bạch, củng cố niềm tin của nhà đầu tư và thúc đẩy sự phát triển lành mạnh của thị trường.

Chính trong xu hướng đó, Công ty Cổ phần Bất động sản G.Empire Group đã được vinh danh ở hạng mục "Top 10 doanh nghiệp cung ứng dịch vụ hiệu quả cho ngành bất động sản Việt Nam" tại Giải thưởng Quốc gia Bất động sản Việt Nam lần thứ II. Hạng mục này tôn vinh những doanh nghiệp có chất lượng dịch vụ vượt trội, năng lực vận hành hiệu quả, đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, uy tín thương hiệu được thị trường ghi nhận, đồng thời không ngừng đổi mới và ứng dụng công nghệ nhằm nâng cao giá trị cung ứng cho ngành bất động sản.

Chia sẻ với Tạp chí điện tử Bất động sản Việt Nam (Reatimes.vn), bà Nguyễn Thị Thùy Linh, Phó Tổng Giám đốc Kinh doanh G.Empire Land cho rằng ý nghĩa lớn nhất của danh hiệu không chỉ nằm ở sự ghi nhận đối với kết quả đạt được, mà còn là sự ghi nhận cho hành trình xây dựng doanh nghiệp dịch vụ bất động sản dựa trên năng lực thực chất, tư duy dài hạn và tinh thần phụng sự thị trường. Theo bà, việc được vinh danh ở hạng mục này cho thấy những giá trị về tính chuyên nghiệp, hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ mà G.Empire theo đuổi đang ngày càng được khách hàng, đối tác và thị trường ghi nhận rõ nét hơn.

Đằng sau những giá trị được ghi nhận tại giải thưởng là một chiến lược phát triển được xây dựng và theo đuổi một cách nhất quán trong nhiều năm qua. Ngay từ khi hình thành, G.Empire đã định vị mình là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực đầu tư, tư vấn và phân phối bất động sản, được xây dựng trên nền tảng đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, hệ thống tư vấn được đào tạo bài bản và định hướng trở thành đối tác chiến lược của các chủ đầu tư lớn trên thị trường. Trên các kênh giới thiệu chính thức, doanh nghiệp nhiều lần nhấn mạnh mục tiêu xây dựng sức mạnh nội tại, nâng cao giá trị dịch vụ bất động sản và phát triển một hệ thống vận hành có khả năng đồng hành cùng các chủ đầu tư trong dài hạn.

Đáng chú ý, thay vì lựa chọn cách phát triển theo xu hướng ngắn hạn hay chạy đua về quy mô, G.Empire đặt trọng tâm vào việc xây dựng nền tảng vận hành bài bản và năng lực thích ứng với những thay đổi của thị trường. Theo bà Nguyễn Thị Thùy Linh, thị trường hiện nay đang bước vào giai đoạn mà doanh nghiệp muốn phát triển bền vững không thể chỉ dựa vào tốc độ tăng trưởng hay quy mô, mà cần được xây dựng trên nền tảng năng lực vận hành, chất lượng dịch vụ và uy tín thương hiệu thực sự.

Không dừng lại ở vai trò phân phối sản phẩm, G.Empire hướng tới việc trở thành đối tác đồng hành cùng chủ đầu tư trong quá trình phát triển dự án và kết nối thị trường. Một trong ba giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp luôn theo đuổi là khát vọng tạo ra những giá trị bền vững. Với G.Empire, mục tiêu không chỉ dừng lại ở hoạt động bán hàng mà còn là góp phần mang đến những giá trị thực cho khách hàng cũng như thị trường.

Trong bối cảnh thị trường bước sang giai đoạn phát triển theo chiều sâu, các chủ đầu tư không chỉ cần những đơn vị có khả năng bán hàng hiệu quả mà còn cần những đối tác hiểu thị trường, có năng lực tư vấn chiến lược và kết nối đúng nhu cầu của khách hàng. Thực tế, G.Empire hiện là đối tác phân phối và tư vấn chiến lược của nhiều chủ đầu tư lớn trên thị trường, tham gia triển khai nhiều dự án ở các phân khúc khác nhau. Doanh nghiệp cũng định hướng xây dựng hệ sinh thái dịch vụ có khả năng đồng hành xuyên suốt với đối tác từ nghiên cứu thị trường, tư vấn chiến lược sản phẩm đến tổ chức hoạt động phân phối và kết nối khách hàng.

Có thể thấy, phía sau danh hiệu được vinh danh không chỉ là câu chuyện về một doanh nghiệp phân phối bất động sản, mà là hành trình xây dựng mô hình doanh nghiệp dịch vụ dựa trên năng lực thực chất, lấy chất lượng dịch vụ làm nền tảng cạnh tranh và theo đuổi chiến lược phát triển dài hạn, đồng thời hướng tới việc tạo ra những giá trị bền vững cho thị trường bất động sản.

Trong lĩnh vực dịch vụ bất động sản, nơi chất lượng tư vấn, khả năng kết nối thị trường và trải nghiệm khách hàng phụ thuộc rất lớn vào yếu tố con người, việc xây dựng đội ngũ luôn được xem là nền tảng quyết định năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Đây cũng là một trong những định hướng được G.Empire theo đuổi ngay từ những ngày đầu phát triển.

Chia sẻ về những giá trị cốt lõi tạo nên sự khác biệt của doanh nghiệp, Phó Tổng Giám đốc Kinh doanh G.Empire Land cho biết, G.Empire luôn kiên định với triết lý lấy con người làm trung tâm. Theo đó, doanh nghiệp đầu tư mạnh cho đội ngũ không chỉ ở năng lực kinh doanh mà còn ở tư duy nghề nghiệp, đạo đức hành nghề và tinh thần phát triển dài hạn. "Một doanh nghiệp dịch vụ muốn đi xa thì chất lượng con người phải là nền móng", bà Nguyễn Thị Thùy Linh nhấn mạnh.

Thực tế, định hướng này cũng được thể hiện khá rõ trong chiến lược phát triển nhân sự của G.Empire. Doanh nghiệp nhiều lần nhấn mạnh việc xây dựng đội ngũ chuyên viên tư vấn được đào tạo bài bản, am hiểu thị trường, kỷ luật và nhiệt huyết, đồng thời hướng tới mục tiêu chuyên nghiệp hóa và nâng cao chất lượng trong toàn bộ chuỗi cung ứng dịch vụ bất động sản. Trên các kênh giới thiệu chính thức, G.Empire xác định một trong những điểm khác biệt là từng bước "chuyên nghiệp hóa, tinh hoa hóa" hệ thống vận hành và đội ngũ nhân sự, coi đây là nền tảng để gia tăng giá trị dịch vụ và xây dựng vị thế trên thị trường.

Đáng chú ý, trong bối cảnh thị trường bất động sản đang bước vào giai đoạn đòi hỏi sự minh bạch và chuẩn hóa cao hơn, G.Empire không chỉ tập trung mở rộng quy mô đội ngũ mà còn hướng tới xây dựng lực lượng tư vấn có kiến thức thị trường, khả năng tư vấn thực chất và trách nhiệm nghề nghiệp. Đây cũng là một trong những vấn đề được doanh nghiệp đặc biệt nhấn mạnh khi cho rằng thị trường hiện nay đang cần một lực lượng môi giới chuyên nghiệp hơn, có khả năng đồng hành cùng khách hàng thay vì chỉ thực hiện vai trò bán hàng đơn thuần.

Theo Phó Tổng Giám đốc Kinh doanh G.Empire Land, trong giai đoạn hiện nay, uy tín của doanh nghiệp phải được xây dựng từ kết quả thực tế và sự đồng hành dài hạn cùng khách hàng, đối tác. Bên cạnh mục tiêu phát triển doanh nghiệp, G.Empire cũng đặt trọng tâm vào việc góp phần thúc đẩy sự chuyên nghiệp, minh bạch và phát triển bền vững của thị trường bất động sản Việt Nam.

Khi các tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ, tính minh bạch và năng lực vận hành ngày càng được đề cao, doanh nghiệp cho rằng đây cũng là thời điểm cần tiếp tục đặt ra những mục tiêu cao hơn cho chính mình.

Chia sẻ về định hướng thời gian tới, Phó Tổng Giám đốc Kinh doanh G.Empire Land cho biết doanh nghiệp sẽ tiếp tục tập trung vào ba trụ cột chiến lược gồm nâng cao năng lực vận hành, phát triển đội ngũ theo hướng chuyên nghiệp và chuẩn hóa cao hơn, đồng thời mở rộng vai trò trong hệ sinh thái bất động sản. Theo đó, doanh nghiệp sẽ tiếp tục đầu tư cho công tác quản trị, tối ưu quy trình vận hành và nâng cao chất lượng trải nghiệm khách hàng nhằm gia tăng hiệu quả hoạt động cũng như khả năng thích ứng trước những thay đổi của thị trường.

Một trong những trọng tâm được G.Empire đặc biệt nhấn mạnh là phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao. Theo bà Nguyễn Thị Thùy Linh, trong bối cảnh thị trường ngày càng đòi hỏi tính chuyên nghiệp, lực lượng môi giới không chỉ cần kỹ năng bán hàng mà còn phải được trang bị kiến thức thị trường, năng lực tư vấn thực chất và đạo đức nghề nghiệp. Đây cũng là lý do doanh nghiệp tiếp tục theo đuổi mục tiêu chuẩn hóa đội ngũ, xây dựng lực lượng tư vấn có khả năng đồng hành cùng khách hàng và đối tác trong dài hạn.

Song song với đó, G.Empire cũng định hướng mở rộng vai trò trong hệ sinh thái bất động sản thông qua việc tăng cường kết nối thị trường, đồng hành chiến lược cùng các chủ đầu tư và tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị của ngành. Nếu trước đây doanh nghiệp dịch vụ chủ yếu thực hiện vai trò phân phối sản phẩm, thì hiện nay yêu cầu của thị trường đang đặt ra những nhiệm vụ lớn hơn, từ nghiên cứu nhu cầu khách hàng, tư vấn chiến lược bán hàng, xây dựng thương hiệu dự án cho đến kết nối hiệu quả giữa chủ đầu tư và thị trường. Đây cũng là không gian phát triển mà G.Empire đang hướng tới trong giai đoạn tiếp theo.

Với G.Empire, việc tiếp tục nâng chuẩn hệ thống, nâng chuẩn đội ngũ và nâng chuẩn chất lượng dịch vụ không chỉ là mục tiêu phát triển của riêng doanh nghiệp mà còn là cách để đồng hành cùng quá trình tái cấu trúc của thị trường bất động sản. Như chia sẻ của bà Nguyễn Thị Thùy Linh, thị trường càng nhiều biến động thì những doanh nghiệp có nội lực, có tầm nhìn dài hạn và kiên định với các giá trị bền vững sẽ càng có cơ hội khẳng định vị thế. Đây cũng là định hướng mà G.Empire lựa chọn trên hành trình phát triển trong giai đoạn mới./.