Khách hàng Urban Green cầu cứu lên Trung ương

Cụ thể, ngày 13/1/2022, bà Lan Anh đã có Đơn cầu cứu lần 2, về việc, môi giới cấu kết với chủ đầu tư lừa gạt, huy động vốn trái phép tại dự án Urban Green. Nội dung đơn trình bày lại diễn biến sự việc và kiến nghị, Reatimes trích nguyên văn như sau:

“Được sự tư vấn, môi giới của Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh bất động sản The One (trực tiếp là nhân viên kinh doanh Nguyễn Minh Trí; Điện thoại:0936.867.465), ngày 25/04/2022, tôi có ký Hợp đồng đặt cọc với Công ty TNHH Bất Động Sản Ladona (chủ đầu tư dự án), để mua căn hộ: B-18.07 Tháp Bliss, dự án Khu nhà ở cao tầng (tên thương mại là Urban Green), tại phường Hiệp Bình Phước, thành phố Thủ Đức, TP.HCM. Giá bán căn hộ: 4,231,533,300VNĐ (chưa bao gồm thuế GTGT, phí bảo trì ).

Ngày 8/8/2022 Công ty TNHH Bất Động Sản Ladona có thông báo xác nhận tôi đã thanh toán số tiền: 846,306,660VNĐ (Bằng chữ: Tám trăm bốn mươi sáu triệu ba trăm lẻ sáu ngàn sáu trăm sáu mươi đồng), qua email. Đến nay, công ty chưa cung cấp hóa đơn GTGT cho tôi.

Gần đây có nhiều thông tin cho rằng dự án Urban Green có nguồn gốc đất thuê, thời hạn thuê đất chỉ còn 39 năm, nên khách hàng sẽ không được sở hữu căn hộ lâu dài, mà theo thời hạn thuê đất của dự án. Thông tin này khiến tôi rất hoang mang về pháp lý dự án cũng như quảng cáo của môi giới là khách hàng mua căn hộ được sở hữu lâu dài.

Ngoài ra, trên báo chí cũng đưa tin đã có trường hợp khách hàng đề nghị chủ đầu tư cung cấp pháp lý dự án, nhưng sau đó chủ đầu tư chỉ hoàn lại tiền chứ không cung cấp pháp lý cho khách hàng. Điều này càng khiến tôi càng hoài nghi về tính minh bạch và thượng tôn pháp luật của chủ đầu tư dự án.

Để tiếp tục thực hiện quyền lợi và nghĩa vụ theo Hợp đồng đã ký, đồng thời đảm bảo giao dịch đúng theo quy định pháp luật hiện hành.

Ngày 8/12/2022 tôi đã đề nghị Công ty TNHH Bất Động Sản Ladona, Công ty Cổ phần Đầu tư kinh doanh Bất Động Sản The One cung cấp cho tôi những thông tin sau:

1/ Việc bà Nguyễn Thị Mai Trâm, Trưởng phòng kinh doanh của Công ty, đại diện ký hợp đồng đặt cọc, có đúng phạm vi được ủy quyền hay không? Đề nghị cung cấp Giấy ủy quyền số 05/2021-UQ-LDN-Sales, ngày 01/12/2021, do ông Sergey Nam - Tổng Giám đốc ký.

2/ Dự án Urban Green đã đáp ứng điều kiện của bất động sản hình thành trong tương lai được đưa vào kinh doanh, theo Điều 55, Luật Kinh doanh bất động sản chưa?

3/ Theo quy định công khai thông tin về bất động sản đưa vào kinh doanh, tại Điều 6, Luật Kinh doanh bất động sản, đề nghị chủ đầu tư cung cấp hồ sơ, giấy tờ có liên quan đến việc đầu tư xây dựng bất động sản, bao gồm: Quyết định 4009/QĐ-UB, ngày 23/8/2011, của UBND TP.HCM; Quyết định số 6174/QĐ-UB, ngày 20/12/2011, của UBND TP.HCM; Quyết định số 3901/QĐ-UB, ngày 4/11/2011, của UBND quận Thủ Đức.

 4/ Việc môi giới tư vấn khách hàng mua căn hộ tại dự án được cấp giấy chứng nhận sở hữu lâu dài là đúng hay sai? Căn cứ vào đâu để khẳng định như vậy?

Tuy nhiên, Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh bất động sản The One nhận văn bản đề nghị của tôi mà không có văn bản phản hồi chính thức. Còn Công ty TNHH Bất Động Sản Ladona thì không nhận văn bản, mà yêu cầu tôi gửi email cá nhân và phản hồi lại bằng email cá nhân. Nội dung phản hồi bằng email cá nhân của nhân viên Công ty TNHH Bất Động Sản Ladona không đúng với những câu hỏi tôi đặt ra.

Việc né tránh cung cấp thông tin như vậy có dấu hiệu coi thường, vi phạm quy định pháp luật, gây hoang mang cho cá nhân tôi cũng như hàng trăm khách hàng đã mua căn hộ tại dự án này. Nếu không kịp thời giải quyết, có nguy cơ tranh chấp, khiếu kiện đông người, gây ảnh hưởng đến an ninh trật tự địa phương.

Do vậy, ngày 15/12/2022, tôi viết ĐƠN CẦU CỨU (lần 1), gửi đến các cơ quan chức năng gồm: Thanh tra Bộ Xây dựng; Ủy ban Kiểm tra Thành ủy TP.HCM; Thanh tra TP.HCM; Công an TP.HCM; Sở Xây dựng TP.HCM. ĐƠN CẦU CỨU (lần 1) trình bày toàn bộ sự việc nêu trên và đề nghị cơ quan chức năng vào cuộc xác minh làm rõ việc chấp hành quy định pháp luật của chủ đầu tư và công ty môi giới, cũng như sớm có phương án giải quyết vụ việc, nhằm đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của tôi cũng như hàng trăm khách hàng khác.

Tuy nhiên, đến nay, ngoài Ủy ban Kiểm tra Thành ủy TP.HCM, tôi chưa nhận được phản hồi chính thức của bất kỳ cơ quan nào.

Một vấn đề đáng quan tâm khác về dự án này, như Tạp chí Bất động sản Việt Nam đã phản ánh trong bài viết: Từ Chỉ thị của Thủ tướng đến sự né tránh của Sở Xây dựng TP.HCM, Sở Xây dựng TP.HCM bỏ qua vấn đề xử lý sai phạm, mà chỉ cho biết là chưa xác nhận đủ điều kiện huy động vốn, bán nhà ở hình thành trong tương lai liên quan đến dự án Urban Green, phường Hiệp Bình Phước, thành phố Thủ Đức.

Mới đây, ngày 9/1/2023, Thanh tra Sở Xây dựng có mời tôi lên làm việc cùng chủ đầu tư. Tại đây, ông Trần Anh Đức, Đội phó Thanh tra Sở Xây dựng chỉ đạo chủ đầu tư phải cung cấp thông tin cho tôi, theo quy định tại Điều 6, Luật Kinh doanh Bất động sản. Đại diện chủ đầu tư cũng hứa sẽ trả lời đầy đủ cho tôi trước ngày 13/1/2023. Tuy nhiên, ngày 12/1/2023, chủ đầu tư tiếp tục lảng tránh, không cung cấp các văn bản mà tôi yêu cầu, mà chỉ thông qua email cá nhân (không có giá trị pháp lý) phản hồi nội dung không đúng câu hỏi.

Do đó, bằng văn bản này, tôi kính đề nghị cơ quan chức năng vào cuộc điều tra, xử lý hành vi sai phạm, gian dối của chủ đầu tư và công ty môi giới, trả lại quyền lợi chính đáng cho khách hàng theo đúng quy định tại Nghị định 16/2022/NĐ-CP và những quy định khác có liên quan”.