Thích
Tiếp cận từ góc nhìn "cỗ xe tam mã" gồm đầu tư, xuất khẩu và tiêu dùng, ông Lê Trương Hoàng, Giám đốc Khối bán hàng trực tiếp tại điểm giới thiệu dịch vụ của FE CREDIT, nhận định tiêu dùng nội địa sẽ là động lực quan trọng để thúc đẩy tăng trưởng kinh tế năm 2026. Theo ông, để kích cầu hiệu quả, tín dụng tiêu dùng đóng vai trò không thể thiếu. Trong bối cảnh lãi suất còn nhiều áp lực, FE CREDIT lựa chọn nâng cao trải nghiệm số, minh bạch quy trình và từng bước đưa các khoản vay tiêu dùng trở thành một phương thức thanh toán linh hoạt.
Tài chính tiêu dùng ngày càng gắn với nhu cầu chi tiêu
Theo FE CREDIT, nhu cầu vay của người dân đang dịch chuyển theo hai xu hướng. Một là tập trung vào các nhu cầu thiết yếu như giáo dục, y tế, sửa chữa nhà cửa và bổ sung vốn lưu động cho nhóm lao động tự do. Hai là nhu cầu chi tiêu trải nghiệm của Gen Z vẫn duy trì ở mức cao.
Khách hàng hiện không chỉ quan tâm đến khả năng vay vốn mà còn ưu tiên thủ tục đơn giản, giải ngân nhanh, trải nghiệm thuận tiện và tính minh bạch. Đáp ứng xu hướng này, FE CREDIT tích hợp các giải pháp tài chính ngay trong hành trình mua sắm thông qua hợp tác với nhiều đối tác, giúp tín dụng tiêu dùng trở thành phương thức thanh toán thuận tiện, thay vì chỉ là khoản vay truyền thống.
Khi người dân tiếp cận được nguồn tài chính minh bạch, sức mua sẽ được cải thiện
Đẩy mạnh chuyển đổi số và chiến lược đa kênh
Trong bối cảnh giao dịch tài chính số ngày càng phổ biến, FE CREDIT tập trung phát triển chiến lược đa kênh với trọng tâm là ứng dụng FE ONLINE 2.0. Nền tảng này cho phép khách hàng thực hiện toàn bộ quy trình từ đăng ký, eKYC, phê duyệt đến quản lý khoản vay trên điện thoại, đồng thời ứng dụng AI và dữ liệu lớn để cá nhân hóa sản phẩm và rút ngắn thời gian xử lý.
Song song đó, FE CREDIT mở rộng hiện diện trên các nền tảng số như MoMo, Zalo và hợp tác với các hệ thống bán lẻ lớn như Điện Máy Xanh, FPT Shop để đưa các giải pháp tài chính đến gần khách hàng hơn. Doanh nghiệp cũng đa dạng hóa sản phẩm với vay tiêu dùng, trả góp, thẻ tín dụng, FE PayLater và Micro-loan nhằm đáp ứng nhiều nhu cầu chi tiêu khác nhau.
Đại diện FE CREDIT cho rằng khi người dân được tiếp cận các giải pháp tài chính minh bạch, hợp pháp và phù hợp với khả năng chi trả, sức mua sẽ được cải thiện, qua đó góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế. Hiện FE CREDIT đã phục vụ gần 17 triệu khách hàng, với hơn 28 triệu hợp đồng và mạng lưới hơn 20.000 điểm giới thiệu dịch vụ trên toàn quốc.
