Tính tới thời điểm hiện tại, số dư nợ bị ảnh hưởng dịch COVID-19 khiến khách hàng doanh nghiệp không có khả năng trả nợ đúng hạn lên tới con số 926.000 tỷ đồng (chiếm hơn 11% trên tổng dư nợ).
Tính từ thời điểm COVID-19 xảy ra, Ngân hàng Nhà nước nhận được nhiều đơn thư từ Hiệp hội Vận tải, Hiệp hội Da giày, Tập đoàn Dệt may, Tập đoàn xi măng… đề nghị tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp. Ngày 13/3, Thủ tướng đã tổ chức họp bàn về các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp đối phó với dịch COVID-19.
Trước những khó khăn đối với các doanh nghiệp, Ngân hàng Nhà nước đang xem xét cơ cấu lại các khoản nợ tổng trị giá 21.753 tỷ đồng, miễn giảm lãi cho 8.000 khách hàng là doanh nghiệp, hộ doanh nghiệp SME với số tiền trên 350 tỷ đồng.
Đồng thời, Ngân hàng Nhà nước đang xem xét miễn giảm lãi cho khoản dư nợ 185.000 tỷ đồng. Thông tư mới ban hành số 01/2020/NHNN quy định về việc tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn, giảm lãi, phí, giữ nguyên nhóm nợ nhằm hỗ trợ khách hàng chịu ảnh hưởng do dịch COVID-19. Thông tư có hiệu lực từ ngày 13/3/2020.
Theo Thông tư này, Ngân hàng Nhà nước miễn giảm lãi và phí, thậm chí có ngân hàng miễn phí hoàn toàn phí thanh toán, giao dịch. Đây là sự đồng hành chia sẻ của ngành ngân hàng. Đồng thời toàn ngành Ngân hàng sẽ tiếp tục theo dõi diễn biến và tác động dịch để triển khai điều hành tín dụng phù hợp thực tế. Ngân hàng Nhà nước sẽ chỉ đạo các tổ chức tín dụng hỗ trợ khách hàng vay vốn, tháo gỡ khó khăn, giảm thiệt hại cho doanh nghiệp do COVID-19.
