Hôm nay 19/2, 5 ngày sau khi nhận văn bản từ Honda, Pega có thư trả lời do Chủ tịch Đoàn Ngọc Linh ký. Công ty cho biết buổi lễ ra mắt sản phẩm đơn thuần là buổi giới thiệu nội bộ và việc so sánh giữa eSH và SH là rất bình thường trong giới công nghệ toàn cầu. Pega cho biết hãng gỡ video livestream buổi lễ trên fanpage và phủ nhận có chuyện so sánh trực tiếp eSH và SH trên các phương tiện quảng cáo.
"Trên hết, công ty Pega luôn thượng tôn pháp luật. Ngoài ra, Pega chúng tôi thực lòng được làm bạn với Honda. Vì thấy rằng, có vẻ sau nhiều năm vô cùng thành công tại Việt Nam, Honda Việt Nam cần có những "người bạn" thúc đẩy nhau để cùng thành công hơn nữa, như Messi và Ronaldo trong bóng đá", văn bản của Pega có đoạn.
Pega cho rằng Honda nên học hỏi hãng xe Việt vì có thể tạo ra chiếc xe ga điện eSH chỉ trong một năm. Pega muốn học hỏi ở Honda việc đề cao chất lượng và hệ thống phân phối.
Trước đó ngày 14/2, Honda Việt Nam gửi văn bản sang Pega để làm rõ việc hãng xe máy điện Việt Nam sử dụng hình ảnh, thông tin của xe máy SH để quảng cáo cho xe máy điện của hãng này. Ông Naoki Suiko, giám đốc lĩnh vực kinh doanh xe máy của Honda Việt Nam cho rằng, việc Pega không xin phép mà sử dụng hình ảnh SH đã vi "xâm phạm nghiêm trọng" quyền và lợi ích hợp pháp của hãng xe Nhật, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh và thương hiệu SH. Đồng thời, việc quảng cáo như vậy cũng vi phạm Luật Quảng cáo 2012 và Luật Cạnh tranh 2018.
Theo Honda, với hành vi này, Pega sẽ phải chịu hình thức xử lý vi phạm hành chính cũng như bồi thường thiệt hại cho hãng xe Nhật. Cùng với đó là một số biện pháp khắc phục như cải chính công khai, gỡ bỏ các bài đăng, hình ảnh, video so sánh hai xe xuất hiện trên các phương tiện truyền thông, chấm dứt sử dụng hình ảnh SH và cam kết không tái diễn.
Honda cho biết hãng này sẽ đơn phương tiến hành các thủ tục pháp lý cần thiết, bao gồm cả khởi kiện ra tòa yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu Pega không thực hiện các yêu cầu sau 5 ngày từ khi gửi đi văn bản.
