Ngân hàng đã nhận được nhiều giải thưởng danh giá như: Ngân hàng SME tốt nhất Việt Nam, Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam, Ngân hàng cung cấp dịch vụ Ngoại hối tốt nhất Việt Nam, và nhiều lần được vinh danh trong Top 2000 doanh nghiệp lớn nhất thế giới của Tạp chí Forbes. Đặc biệt, năm 2024 đánh dấu lần thứ 8 VietinBank được Chương trình Thương hiệu Quốc gia công nhận là doanh nghiệp đạt Thương hiệu Quốc gia Việt Nam.
Năm 2024, VietinBank tiếp tục triển khai chương trình tiếp sức chủ đầu tư và người mua nhà ở xã hội với quy mô lên đến 30.000 tỷ đồng và lãi suất ưu đãi. Chương trình này được VietinBank kỳ vọng sẽ trở thành trợ lực, giúp các doanh nghiệp và cá nhân tháo gỡ khó khăn trong bối cảnh hiện tại; đồng thời thúc đẩy thị trường bất động sản phát triển an toàn, lành mạnh và bền vững.