Kể từ khi ra mắt (tháng 12/2018) đến nay, VinSmart giới thiệu 12 mẫu điện thoại thông minh mang thương hiệu Vsmart. Doanh số điện thoại Vsmart tăng trưởng mạnh từ đầu năm 2020 sau sự ra mắt của loạt smartphone đời thứ hai cùng với những chính sách giảm giá mạnh để đổi lấy thị phần như Vsmart Live và Vsmart Joy 3. Từ đầu năm 2020 đến nay, mỗi tháng VinSmart bán ra trung bình 200.000 smartphone, tăng trưởng 260%.
VinSmart chiếm 16,7% thị phần smartphone Việt Nam trong tháng 4/2020, đứng thứ ba về thị phần chỉ sau Samsung và Oppo. Những sản phẩm bán chạy nhất của Vsmart là những smartphone nằm trong phân khúc giá thấp vài triệu đồng như Vsmart Joy 3, Star 3.
Các sản phẩm Vsmart thu hút nhờ cấu hình tốt so với tầm giá, đặc biệt là ở phân khúc giá 2-4 triệu đồng. Bên cạnh đó, VinSmart có chính sách hậu mãi hấp dẫn như bảo hành 18 tháng và một đổi một trong 101 ngày với sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất.
Trong thời gian tới, ông Trần Minh Trung, Phó tổng giám đốc VinSmart cho biết công ty này sẵn sàng hướng đến phân khúc tầm trung và cao cấp. Hiện tại, công ty này đạt được thoả thuận hợp tác các đối tác quốc tế lớn trong lĩnh vực công nghệ như Google, Fujitsu, Pininfarina... để tạo ra những sản phẩm ở phân khúc giá cao hơn.
Nhân dịp lập mốc 1,2 triệu smartphone bán ra, VinSmart cho biết tất cả khách hàng mua sản phẩm Vsmart trước ngày 30/6 sẽ được tặng thêm một tháng bảo hành chính hãng. Khách hàng mua Vsmart Active 3 (6GB/64GB) và Vsmart Joy 3 (4GB/64GB) từ ngày 29-31/5 được tặng phiếu mua hàng 300.000 đồng.
