Trước đó, báo cáo số 1140/BC VPCP ngày 13/2/2019 của Văn phòng Chính phủ về kết quả thực hiện công tác rà soát thủ tục hành chính tại các bộ ngành, địa phương năm 2018, tỉnh Thanh Hóa có 3.946/2.463.339 bộ hồ sơ quá hạn (chiếm 0,16%) giải quyết thủ tục hành chính.
Để nâng cao chỉ số cải cách hành chính của tỉnh, tạo điều kiện cho tổ chức, công dân trong giải quyết thủ tục hành chính và hạn chế, khắc phục tình trạng giải quyết hồ sơ quá hạn, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu giám đốc các sở; thủ trưởng các ban ngành cấp tỉnh; Chủ tịch UBND các huyện, thị xã và thành phố; Chủ tịch UBND các xã, phường, thị trấn phải công khai xin, thông báo lý do quá hạn, gia hạn thời gian trả kết quả kịp thời, đầy đủ cho các tổ chức, công dân theo quy định.
Trung tâm hành chính công tỉnh Thanh Hóa. Ảnh của TTV.
Không được để xảy ra tình trạng đồng thời chậm trả kết quả và chậm văn bản trả lời, xin lỗi. Các kết quả giải quyết thủ tục hành chính phải được công khai đầy đủ, thường xuyên cho tổ chức, công dân biết.
Chủ tịch tỉnh Thanh Hóa yêu cầu rà soát số liệu giải quyết quá hạn, xác định nguyên nhân khách quan, chủ quan, có biện pháp khắc phục kịp thời. Nghiêm khắc xử lý đối với cá nhân, cơ quan, đơn vị tiếp tục để xảy ra tình trạng giải quyết quá hạn.
Đồng thời, chủ động áp dụng các giải pháp như: ứng dụng công nghệ thông tin, bố trí nhân lực, cơ sở vật chất... để nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính tại cơ quan, đơn vị.
Kết quả công tác giải quyết thủ tục hành chính sẽ được xem xét làm tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ, thi đua khen thưởng, kỷ luật của cá nhân, cơ quan, đơn vị hàng năm.
