Đã đến lúc cần đổi mới tư duy và phương pháp đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành bất động sản

Sáng 10/10, Viện Nghiên cứu Bất động sản Việt Nam (VIRES), Tạp chí điện tử Bất động sản Việt Nam (Reatimes) phối hợp với Học viện Công nghệ Tài chính Bất động sản Propiin tổ chức Tọa đàm: "Đào tạo nhân lực chất lượng cao cho ngành bất động sản trong kỷ nguyên số".

Tọa đàm có sự tham dự của lãnh đạo Hiệp hội Bất động sản Việt Nam, các chuyên gia kinh tế, nhà khoa học hàng đầu, đại diện các doanh nghiệp bất động sản và các cơ quan báo chí truyền thông.

Tại Tọa đàm, các chuyên gia đã phân tích, làm rõ thực trạng, nhu cầu và giải pháp phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành bất động sản trong bối cảnh chuyển đổi số; Chia sẻ kinh nghiệm, mô hình đào tạo tiên tiến và định hướng hợp tác hiệu quả giữa các bên, góp phần xây dựng đội ngũ nhân lực tinh hoa đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững của thị trường bất động sản Việt Nam.

Các chuyên gia nhấn mạnh, cần thiết phải chú trọng công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, đặc biệt là đội ngũ lãnh đạo, quản lý cấp cao để nâng cao năng lực cạnh tranh, thích ứng với xu hướng thời đại, góp phần hiện thực hóa các mục tiêu chiến lược của cộng đồng doanh nghiệp bất động sản trong bối cảnh mới.

Phát biểu tại sự kiện, TS. Nguyễn Văn Khôi, Chủ tịch Hiệp hội Bất động sản Việt Nam, Thành viên Hội đồng tư vấn cải cách thủ tục hành chính của Thủ tướng Chính phủ, nguyên Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, nguyên Phó Chủ tịch UBND TP. Hà Nội nhấn mạnh, đối với thị trường bất động sản - một ngành trụ cột có sức lan tỏa đến hơn 40 ngành nghề khác, đào tạo nguồn nhân lực bài bản, có định hướng từ sớm càng có ý nghĩa quan trọng. Đào tạo tốt không chỉ nâng tầm năng lực cạnh tranh của ngành, mà còn tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ đến toàn bộ nền kinh tế.

"Theo tinh thần của Nghị quyết 71-NQ/TW, giáo dục và đào tạo ngành bất động sản cũng phải được cải cách mạnh mẽ, đảm bảo: "Học đi đôi với hành", "Lý thuyết gắn liền với thực tiễn", "Nhà trường gắn liền với xã hội". Kết quả của giáo dục không chỉ là những người "giỏi nghề - sáng tâm", mà còn là đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý có tầm nhìn, có đạo đức nghề nghiệp, có năng lực thích ứng linh hoạt với sự thay đổi của khoa học - công nghệ, đủ sức dẫn dắt thị trường bất động sản Việt Nam phát triển minh bạch, giàu nội lực và bền vững", TS. Nguyễn Văn Khôi khẳng định.

Cùng thảo luận tại Tọa đàm, TS. Võ Trí Thành, Thành viên Hội đồng Tư vấn chính sách của Thủ tướng Chính phủ, Viện trưởng Viện Chiến lược Thương hiệu và Cạnh tranh nhận định, đất nước ta đang nuôi dưỡng khát vọng phát triển mạnh mẽ, hướng tới mục tiêu hạnh phúc và thịnh vượng. Để hiện thực hóa khát vọng ấy, yêu cầu đặt ra là phải xây dựng thể chế, hạ tầng, đặc biệt là nguồn nhân lực tương xứng. Nền kinh tế nói chung và thị trường bất động sản nói riêng đang bước vào giai đoạn đặc biệt, khi tư duy "lấy con người làm trung tâm, làm đối tượng phục vụ" được đặt lên hàng đầu.

"Đã đến lúc cần đổi mới tư duy và thiết kế lại cách tiếp cận phát triển. Việt Nam đang ở giai đoạn bản lề của sự chuyển đổi, nơi công nghệ được nhắc đến thường xuyên, nhưng con người vẫn là yếu tố then chốt. Tri thức, kỹ năng và tinh thần sáng tạo mới là nền tảng quyết định cho sự phát triển bền vững", TS. Võ Trí Thành nói.

Nhà báo Phạm Nguyễn Toan, Phó Chủ tịch Hiệp hội Bất động sản Việt Nam, Tổng Biên tập Tạp chí điện tử Bất động sản Việt Nam nhìn nhận, thị trường bất động sản Việt Nam không còn là "cuộc chơi của cơ hội", mà đã bước sang giai đoạn "cuộc chơi của năng lực": Năng lực thể chế, năng lực quản trị, năng lực công nghệ và quan trọng nhất là năng lực của con người. Trong một thị trường đang định hình lại theo chuẩn mực mới, nguồn nhân lực chất lượng cao không còn là khẩu hiệu, mà đã trở thành điều kiện tiên quyết để phát triển bền vững.

Song, nhà báo Phạm Nguyễn Toan cũng nhận diện, thực tế hiện nay cho thấy, hoạt động đào tạo trong lĩnh vực bất động sản vẫn chưa theo kịp tốc độ phát triển của thị trường. Hiện có không ít khóa học, không ít chương trình, nhưng phần lớn còn rời rạc, thiếu tính hệ thống và chưa tạo ra được sự kết nối thực chất giữa lý thuyết và thực tiễn. Một số cơ sở đào tạo còn nặng lý thuyết, nhẹ thực hành, trong khi nhiều hoạt động đào tạo tự phát từ doanh nghiệp lại manh mún, ngắn hạn, thiếu chiều sâu chiến lược.

Đặc biệt, nhóm nhân sự lãnh đạo, quản lý cấp cao - những người định hình chiến lược doanh nghiệp và tác động trực tiếp đến chất lượng thị trường, gần như thiếu vắng những chương trình đào tạo chuyên sâu, bài bản để cập nhật kiến thức, nâng cấp kỹ năng, định hình tư duy lãnh đạo theo chuẩn mực mới của thời đại số.

"Chính khoảng trống này khiến chúng ta chưa tận dụng hết tiềm năng thị trường, cũng như chưa phát huy đầy đủ nguồn lực con người, vốn là yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh của ngành. Vì thế, đào tạo nhân lực, đặc biệt là nhân lực quản lý cấp cao, chính là "chiếc cầu" nối giữa thị trường hiện tại và tầm nhìn dài hạn mà chúng ta đang hướng tới", nhà báo Phạm Nguyễn Toan nhấn mạnh.

Chuyên gia kinh tế, TS. Vũ Đình Ánh chia sẻ, liên quan đến con người và nguồn nhân lực, qua quá trình tiếp xúc với giới bất động sản - từ cấp lãnh đạo của doanh nghiệp phát triển dự án đến đội ngũ môi giới và các nhà đầu tư, có thể nhận thấy phần lớn doanh nhân trong lĩnh vực này chưa được đào tạo bài bản. Ở Việt Nam hiện chỉ có một số ít trường đại học giảng dạy chuyên sâu về bất động sản, trong khi phần đông những người làm nghề đến với lĩnh vực này theo kiểu "nghề chọn người", hơn là được chuẩn bị nền tảng kiến thức chuyên môn từ đầu.

Ở Việt Nam hiện chỉ có một số ít trường đại học giảng dạy chuyên sâu về bất động sản, trong khi phần đông những người làm nghề đến với lĩnh vực này theo kiểu "nghề chọn người", hơn là được chuẩn bị nền tảng kiến thức chuyên môn từ đầu.

TS. Vũ Đình Ánh

Ở góc nhìn tổng thể, ông Bùi Văn Doanh, Viện trưởng Viện Nghiên cứu Bất động sản Việt Nam đánh giá, chỉ trong vòng hơn 20 - 30 năm, Việt Nam đã xây dựng được một nền tảng bất động sản tương đối hoàn chỉnh, với những dự án khu đô thị, chung cư và biệt thự cao cấp không chỉ đáp ứng nhu cầu trong nước mà còn đạt chuẩn quốc tế, thậm chí được vinh danh trên các diễn đàn toàn cầu. Điều đó chứng minh, gốc rễ của mọi thành tựu nằm ở con người.

Tuy nhiên, chất lượng nguồn nhân lực bất động sản trong thời gian qua dù phát triển rất nhanh, thậm chí ở một số khía cạnh đã tiệm cận với tinh hoa của thế giới, song phần lớn mới chỉ dừng lại ở phần ngọn.

"Khi thị trường đạt đến độ chín nhất định và nhìn lại, mới nhận ra một khoảng trống lớn ở phần nền móng, tức là những yếu tố căn bản về kiến thức, kỹ năng và tư duy chuyên nghiệp", ông Bùi Văn Doanh cho biết.

PGS.TS. Nguyễn Quang Tuyến, Phó Chủ tịch Hội đồng trường, Trưởng khoa Pháp luật kinh tế - Trường Đại học Luật Hà Nội bổ sung thêm, năm 2006, khi các khóa đào tạo cấp chứng chỉ hành nghề bất động sản bắt đầu được triển khai, bất kỳ ai muốn hành nghề đều bắt buộc phải tham gia học tập và thi lấy chứng chỉ. Tuy nhiên, sau đó, thị trường mở rộng, nhiều người hành nghề môi giới không có chứng chỉ vẫn tham gia hoạt động, dẫn đến sự thiếu chuyên nghiệp trong ngành.

"Đất nước đang bước vào giai đoạn đòi hỏi tính chuyên nghiệp toàn diện trong mọi lĩnh vực, trong đó có bất động sản. Bối cảnh hiện nay đã khác, thị trường bất động sản phát triển sâu rộng, yêu cầu về tính chuyên nghiệp và hiểu biết pháp luật trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Không chỉ doanh nghiệp và đội ngũ môi giới cần được đào tạo bài bản, mà ngay cả cán bộ, công chức làm công tác quản lý trong lĩnh vực này cũng sẽ gặp khó khăn nếu thiếu kiến thức pháp lý chuyên sâu", PGS.TS. Nguyễn Quang Tuyến khẳng định và cho rằng: "Công tác đào tạo CEO bất động sản của chúng ta cần hướng đến mục tiêu đó - tạo ra những nhà lãnh đạo có kiến thức, kỹ năng và tư duy quản trị chuyên nghiệp, hiểu rõ pháp luật và vận dụng hiệu quả trong thực tiễn".

Theo PGS.TS. Nguyễn Quang Tuyến, để có thể đào tạo nguồn lực chất lượng cao, các chương trình đào tạo cần chú trọng 2 yếu tố cốt lõi: Nội dung đào tạo phải đúng và thiết thực; Đội ngũ giảng dạy dù có nhiều kinh nghiệm thực chiến cũng cần có nền tảng lý luận, phải hiểu bản chất thị trường bất động sản và vai trò của lĩnh vực này trong nền kinh tế, lý luận sẽ giúp lý giải thực tiễn và rút ra nguyên lý để ứng dụng bền vững. Do vậy, sự kết hợp giữa lý luận và thực tiễn trong đào tạo nhân lực bất động sản là vô cùng quan trọng.

"Với 36 năm nghiên cứu lĩnh vực này, tôi cho rằng trong bất động sản, pháp lý phải được đặt lên hàng đầu. Cần trang bị kiến thức pháp luật cho các giám đốc dự án, chủ doanh nghiệp để họ tự bảo vệ mình", PGS.TS. Nguyễn Quang Tuyến nhấn mạnh thêm.

Phát biểu tại Tọa đàm, chuyên gia kinh tế, TS. Vũ Đình Ánh cũng chỉ ra 3 vấn đề cần chú trọng khi xây dựng chương trình đào tạo cho đội ngũ bất động sản.

Thứ nhất, cần xác định rõ các trụ cột về kiến thức sản phẩm, tài chính và tổ chức - vận hành. Đây là 3 yếu tố mà bất kỳ học viên nào cũng cần được trang bị trong quá trình học tập, tối thiểu trong thời gian khoảng 6 tháng. Bên cạnh đó, các chương trình cũng nên phân nhóm đối tượng phù hợp, mở rộng thêm nhóm nhân sự tiềm năng có định hướng trở thành lãnh đạo. Việc trang bị cho họ kiến thức và kỹ năng quản trị ngay từ sớm sẽ giúp họ tự tin đảm nhiệm vai trò quản lý trong tương lai.

Thứ hai, cần bổ sung các chuyên đề (module) về xử lý khủng hoảng trong chương trình đào tạo dành cho cấp lãnh đạo. Thực tế cho thấy, khi khủng hoảng xảy ra, không ít người đứng đầu doanh nghiệp còn lúng túng trong cách ứng xử và ra quyết định. Vì vậy, rất cần những nội dung mang tính thực tiễn, sát với đặc thù từng cấp quản lý, giúp đội ngũ lãnh đạo rèn luyện khả năng thích ứng, bản lĩnh và vững vàng trước biến động của thị trường.

Thứ ba, các đơn vị triển khai khóa học cần thiết kế các chương trình đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành bất động sản sát với thực tế. Đối với giảng viên, cần những người có khả năng truyền tải tốt, bên cạnh những người có kinh nghiệm. Ngoài ra, chương trình đào tạo cũng cần mời những người làm thực tế trên thị trường, có tính thực chiến cao để giảng dạy. Có như vậy, chương trình đào tạo mới thực sự đem lại giá trị lớn cho các học viên.

Đồng quan điểm, TS. Nguyễn Văn Đính, Phó Chủ tịch Hiệp hội Bất động sản Việt Nam, Chủ tịch Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam nhấn mạnh, khi nói đến yếu tố "thực chiến", cần hiểu rằng năng lực thật sự chỉ được thể hiện rõ nhất trong bối cảnh khó khăn của thị trường. Theo ông, chỉ khi được trang bị bài bản cả về lý luận và kỹ năng ứng biến, người làm nghề mới có đủ bản lĩnh để đứng vững và thích ứng trong mọi hoàn cảnh.

"Các kiến thức về marketing, quản trị hay tài chính không phải là những khuôn mẫu cố định. Mỗi giai đoạn phát triển của thị trường đều có những đặc thù riêng, đòi hỏi nội dung đào tạo phải được cập nhật liên tục. Đặc biệt, trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) đang tác động mạnh mẽ đến hành vi thị trường, công tác đào tạo cần đổi mới theo hướng chuyên sâu, linh hoạt và gắn liền với thực tiễn công nghệ và dữ liệu", TS. Nguyễn Văn Đính khẳng định.

Ở góc độ của đơn vị nghiên cứu, triển khai chương trình Mini MBA bất động sản dành cho đội ngũ lãnh đạo quản lý cấp cao, bà Võ Nhật Liễu, CEO Học viện Công nghệ tài chính Bất động sản Propiin đánh giá, từ trước đến nay, rất nhiều doanh nghiệp, tập đoàn bất động sản thường xuyên đối mặt với tình trạng mâu thuẫn nội bộ giữa các cấp lãnh đạo. Không ít trường hợp, trong các cuộc họp, 20 - 30 thành viên ban điều hành bất đồng quan điểm, tranh cãi gay gắt, khiến tiến độ dự án bị ảnh hưởng, thậm chí bị trì hoãn. Nguyên nhân sâu xa nằm ở việc chưa tối ưu hóa các giá trị trong hệ thống phát triển.

"Khi nhìn vào một dự án, chúng tôi không chỉ thấy đó là một khối bê tông hay một công trình xây dựng, mà là kết quả của hàng nghìn con người cùng tham gia, là nơi an cư của hàng nghìn gia đình và là tương lai của một đô thị trong 20 - 30 năm tới", bà Võ Nhật Liễu khẳng định.

Chính vì vậy, theo bà Liễu, đội ngũ phát triển bất động sản cần có tư duy dài hạn và tri thức vững chắc để hướng tới mục tiêu tạo ra những công trình chất lượng, giá thành hợp lý và có giá trị bền vững cho cộng đồng.

"Muốn làm được điều đó, chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của đào tạo và chuyển giao kinh nghiệm - từ những người đi trước, giàu kiến thức và trải nghiệm, đến các thế hệ làm nghề hiện nay, giúp họ có nền tảng vững vàng để phát triển", bà Liễu nói.

Bên cạnh việc học hỏi từ các chuyên gia học thuật, bà Võ Nhật Liễu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kết nối với những nhà lãnh đạo, chuyên gia thực chiến - những người trực tiếp tham gia vào thị trường để chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn cho các quản lý cấp trung, giúp họ tích lũy kiến thức, kỹ năng điều hành và ra quyết định trong môi trường thực tế.

"Sau hai thập kỷ tăng trưởng nóng, nguồn nhân lực bất động sản hiện nay vẫn còn manh mún, thiếu sự đồng bộ về kiến thức. Nhiều người giỏi ở chuyên môn của mình, nhưng lại thiếu tư duy tổng thể về quản trị, pháp lý hay thị trường. Chương trình hợp tác đào tạo của VIRES và Propiin được thiết kế nhằm xây dựng nền tảng kiến thức toàn diện, hướng đến đội ngũ lãnh đạo cấp trung trong các doanh nghiệp bất động sản, giúp họ phát triển năng lực toàn diện và đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường", bà Võ Nhật Liễu chia sẻ.

*****

Trong khuôn khổ sự kiện 10/10, VIRES và Propiin đã tổ chức Lễ ký kết hợp tác chiến lược và công bố Chương trình đào tạo Mini MBA Bất động sản: Từ chiến lược đến thực thi - Phát triển tư duy lãnh đạo toàn diện. Đây là chương trình được thiết kế chuyên biệt nhằm trang bị kiến thức quản trị hệ thống và tư duy chiến lược cho đội ngũ quản lý cấp cao, lấp đầy khoảng trống nguồn lực lãnh đạo chất lượng cao đang thiếu hụt.

Cùng đó, ấn phẩm Chiến thuật Marketing bất động sản của Nhà báo Trần Quốc Tuấn (Ủy viên Ban Biên tập Tạp chí điện tử Bất động sản Việt Nam, Trưởng Văn phòng Đại diện Phía Nam Viện Nghiên cứu Bất động sản Việt Nam) cũng chính thức được ra mắt tại sự kiện này. Ấn phẩm được kỳ vọng là một cẩm nang thiết thực, cung cấp các giải pháp marketing hiện đại và hiệu quả, giúp doanh nghiệp bất động sản tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt./.