Những người dân đang sinh sống tại tòa chung cư này cho biết, thời điểm đám cháy bùng phát mọi người đang nghỉ ngơi. Khi thấy nguồn điện từ tòa nhà chung cư vụt tắt, còi báo cháy vang lên inh ỏi thì tất cả mọi người đều tìm cách thoát thân theo đường cầu thang bộ để xuống phía dưới tòa nhà, có nhiều người đang tắm cũng đã hoảng hốt thoát ra ngoài bằng cách cuốn khăn quanh mình…
Điều đáng nói là do vị trí của đám cháy xuất phát từ tầng 4 phía Tây của tòa nhà, vị trí này nằm rất sát với khu dân cư và chỉ được cách ngăn bởi một con hẻm rất hẹp. Vì lẽ đó, mặc dù lực lượng Cảnh sát PCCC & CHCN đã đưa 3 xe chữa cháy lớn kịp thời có mặt tại hiện trường vụ cháy nhưng cũng chỉ đứng ở phía trước tòa nhà ở trên đường Lý Thường Kiệt.
Lực lượng chữa cháy rất khó khăn để tiếp cận với điểm phát xuất đám cháy. Rất may, cạnh đó có một công trình đang xây dựng, nên những công nhân ở đây đã kéo nguồn nước từ công trình của họ lên để hỗ trợ chữa cháy…
Sau rất nhiều nỗ lực, đến khoảng 14h cùng ngày thì đám cháy đã được dập tắt, hàng trăm người sinh sống trong tòa nhà chung cư đã kịp thoát thân. Lực lượng Cảnh sát PCCC cũng đã phải trưng dụng đến các phiên dịch của Sở Ngoại vụ Đà Nẵng để đưa những người nước ngoài mắc kẹt trên tầng thượng của tòa chung cư ra bên ngoài.
Những người dân sinh sống tại khu dân cư tổ 8, phường Thạch Thang cho biết, nguy cơ mất an toàn PCCC khi đưa tòa nhà vào hoạt động đã được người dân từng ký đơn kiến nghị cảnh báo nhưng không được cơ quan chức năng giải quyết cho đến khi xảy ra vụ cháy này…
Trao đổi với PV Reatimes, ông Phạm Tấn Củng, Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Công ty CP Lương thực Đà Nẵng - chủ đầu tư của toà nhà, cho biết: Đám cháy xảy ra tại khu vực đặt hệ thống làm mát của máy lạnh (cục nóng) ở tầng 4. Khi đám cháy xảy ra, hệ thống báo và chữa cháy tự động báo động, lực lượng chữa cháy tại chỗ đã bơm nước dập lửa và lực lượng chữa cháy chuyên nghiệp cũng đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường…
Thượng tá Lê Phước Cam, Trưởng phòng Cảnh sát PCCC số 1 TP. Đà Nẵng cũng cho biết thêm: "Khi lực lượng chữa cháy chuyên nghiệp đến thì thấy sự cố cháy không lớn, dập được ngay. Nghe thông tin một vài người ở tầng 18 trở lên đã chạy lên trên tầng thượng tòa nhà không dám xuống, chúng tôi đã cho lực lượng cảnh sát PCCC lên động viên họ xuống, sau đó dẫn họ xuống bình thường".
Rất may, vụ hỏa hoạn đã không có bất cứ một thiệt hại nào về người, hiện nguyên nhân vẫn đang được tiếp tục điều tra, làm rõ…