Techcombank mở rộng dịch vụ tài chính với loạt sản phẩm bảo hiểm từ Techcom Life

Thỏa thuận phân phối được ký kết chỉ ít tháng sau khi Techcom Life chính thức ra thị trường vào tháng 9, thể hiện tốc độ hành động nhanh chóng và sự cam kết của hai thương hiệu trong việc mang đến cho khách hàng Việt Nam những trải nghiệm bảo hiểm hiện đại và thông minh. Với sự kết hợp giữa nền tảng công nghệ mạnh của Techcombank và tư duy thiết kế sản phẩm thế hệ mới của Techcom Life, người dùng kỳ vọng sẽ có thêm lựa chọn bảo vệ minh bạch, thuận tiện, phù hợp với từng giai đoạn cuộc sống.

Chia sẻ về định hướng hợp tác, ông Jens Lottner, Tổng Giám đốc Techcombank nhấn mạnh rằng việc bổ sung các sản phẩm bảo hiểm vào danh mục dịch vụ là mảnh ghép quan trọng để ngân hàng tiến tới xây dựng mô hình “one-stop financial experience”. Tại đây, khách hàng có thể được hỗ trợ toàn diện từ bảo hiểm, tiết kiệm đến đầu tư trên cùng một nền tảng, được vận hành bằng công nghệ và dữ liệu hiện đại.

Theo ông Lottner, sự tích hợp giữa hai bên không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn tạo điều kiện để các giải pháp tài chính – bảo hiểm tiếp cận rộng rãi hơn trong xã hội, từ đó góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của thị trường bảo hiểm Việt Nam.

Bên cạnh lợi thế từ mạng lưới ngân hàng, Techcom Life cho biết đang triển khai các giải pháp bảo hiểm được thiết kế dựa trên dữ liệu thị trường và thói quen tiêu dùng của người Việt. Tầm nhìn của doanh nghiệp là tái kiến thiết cách người dùng tiếp cận bảo hiểm, biến sản phẩm này từ một lựa chọn “để phòng” thành công cụ chủ động bảo vệ và hoạch định tương lai.

Ông Mukesh Pilania, Chủ tịch HĐQT Techcom Life chia sẻ rằng khách hàng hiện nay mong muốn một trải nghiệm liền mạch hơn: từ giai đoạn tìm hiểu nhu cầu, tiếp cận giải pháp đến quản lý hợp đồng. Công nghệ chính là yếu tố cho phép doanh nghiệp hiểu sâu từng hành vi của khách hàng, từ đó cá nhân hóa từng sản phẩm và dịch vụ để tạo nên hành trình trải nghiệm sát với nhu cầu thực tế.

Một điểm nhấn trong chiến lược của Techcom Life là đẩy mạnh ứng dụng dữ liệu lớn, phân tích hành vi người dùng và trí tuệ nhân tạo (AI) để thiết kế giải pháp bảo hiểm phù hợp cho từng nhóm khách hàng. Toàn bộ sản phẩm bảo hiểm của Techcom Life sẽ được tích hợp trực tiếp lên ứng dụng ngân hàng số của Techcombank, hỗ trợ khách hàng tra cứu quyền lợi, quản lý hợp đồng hoặc đăng ký bảo hiểm nhanh chóng chỉ trong vài thao tác.

Theo kế hoạch, từ tháng 12 năm nay, khách hàng tại Hà Nội và TP.HCM sẽ là những người đầu tiên có thể tiếp cận các sản phẩm bảo vệ này tại một số chi nhánh Techcombank. Mạng lưới phân phối sẽ tiếp tục được mở rộng trên toàn quốc vào tháng 1/2026.