Ngày 8/2/2022, Thanh tra TP.HCM đã chuyển đơn phản ánh của khách hàng Urban Green đến Giám đốc Sở Xây dựng để chỉ đạo xem xét, xử lý theo quy định pháp luật.

Khách hàng phản ánh chủ đầu tư và môi giới dự án Urban Green không công khai thông tin theo Điều 6, Luật Kinh doanh bất động sản, nhưng Sở Xây dựng TP.HCM vẫn viện cớ trì hoãn xử phạt, theo Nghị định 16/2022/NĐ-CP.

Nhiều khách hàng mua căn hộ tại dự án Urban Green cho rằng họ đang bị lừa và phản ánh vụ việc đến Thanh tra Chính phủ. Tuy nhiên, chủ đầu tư dự án vẫn phản hồi khách hàng kiểu “đánh trống lảng”.

Sau khi gửi Đơn cầu cứu lần 1 đến một số cơ quan chức năng ở TP.HCM nhưng không được phản hồi, bà Lan Anh tiếp tục làm Đơn cầu cứu lần 2, gửi đến các cơ quan Trung ương và địa phương.

Nhiều khách hàng mua căn hộ tại dự án Urban Green đã cùng nhau ký tên đòi chủ đầu tư trả lại tiền, vì cho rằng họ đang bị lừa đảo để chiếm đoạt tiền.

Đây là một trong những vấn đề nóng, được Phó Chánh Thanh tra Bộ Xây dựng Chu Hồng Uy cho biết, tại cuộc họp báo cuối năm của Bộ Xây dựng mới đây.

Chỉ thị số: 13/CT-TTg của Thủ tướng, nếu không được triển khai nghiêm chỉnh, đặc biệt là ở các thị trường trọng điểm như TP.HCM, thì rất khó thúc đẩy thị trường bất động sản phát triển lành mạnh, bền vững.

Sau loạt bài phản ánh của Reatimes về việc khách hàng mua căn hộ Urban Green cầu cứu từ Thanh tra Bộ Xây dựng đến... Công an TP.HCM, nhiều môi giới và sàn giao dịch cho biết, đã tắt quảng cáo, dừng bán dự án này.

Sở Xây dựng TP.HCM vừa kiểm tra 61 sàn môi giới liên quan đến vấn đề công khai thông tin về bất động sản đưa vào kinh doanh. Nhưng sàn bán dự án Urban Green bị tố không cung cấp pháp lý không có trong danh sách.

Người mua căn hộ Urban Green đã cầu cứu khắp nơi, sau khi môi giới và chủ đầu tư không cung cấp pháp lý. Tuy nhiên, bất chấp quyền lợi khách hàng đang bị ảnh hưởng, một số môi giới khác vẫn ra sức bán dự án này.

Người mua căn hộ Urban Green đã gửi Đơn cầu cứu đến Thanh tra Bộ Xây dựng Ủy ban Kiểm tra Thành ủy TP.HCM, Thanh tra TP.HCM, Công an TP.HCM, Sở Xây dựng TP.HCM, sau khi môi giới và chủ đầu tư không cung cấp pháp lý.

Thay vì trả lời bằng văn bản cho khách hàng về pháp lý dự án, chủ đầu tư Urban Green lại cho nhân viên trả lời bằng email, với nội dung được các chuyên gia nhận định chỉ là chiêu đánh trống lảng, tung hỏa mù.

Nhận được phản hồi từ một người có tên Pham Thi Thuy An qua email: sales.support@kustohome.com.vn, khách hàng L.A cho biết, không chấp nhận vì “hỏi 1 đằng trả lời 1 nẻo”, và đề nghị công ty phản hồi bằng văn bản.

Dự án Urban Green của Kusto Home, liên tục gây bất ngờ bởi cách hành xử quá “khôn” với khách hàng, khi nhận được đề nghị cung cấp pháp lý liên quan đến vấn đề sở hữu 39 năm hay lâu dài.

Sau vụ việc “Chủ đầu tư Urban Green hoàn tiền sau khi khách hàng yêu cầu cung cấp pháp lý” mà Reatimes đã phản ánh, lại có thêm khách hàng đề nghị các bên phải minh bạch pháp lý dự án theo quy định.