Vietcombank cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ tài chính bao gồm tín dụng, thanh toán quốc tế, dịch vụ ngân hàng điện tử, bảo hiểm, quản lý tài sản cùng nhiều dịch vụ khác cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và các tổ chức tài chính. Ngân hàng luôn chú trọng ứng dụng công nghệ trong hoạt động để mang lại trải nghiệm thuận tiện và an toàn cho khách hàng. Các dịch vụ ngân hàng số của Vietcombank như Mobile Banking, Internet Banking, cùng các giải pháp thanh toán hiện đại đã được khách hàng đón nhận nồng nhiệt và trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của người dân.
Vietcombank đã thực hiện nhiều hoạt động an sinh xã hội thiết thực trong năm 2024. Ngân hàng trao tặng 15 tỷ đồng cho tỉnh Đắk Lắk để xây dựng 300 căn nhà cho hộ nghèo và gia đình chính sách. Tại Lâm Đồng, ngân hàng hỗ trợ 5 tỷ đồng cho chương trình "Xóa nhà tạm, nhà dột nát". Ngoài ra, Vietcombank cũng dành 5 tỷ đồng cho Bộ Y tế để hỗ trợ công tác phòng chống thiên tai, bão lũ, tìm kiếm cứu nạn và kiểm soát dịch bệnh. Đồng thời, Đoàn Thanh niên Vietcombank đã thực hiện các hoạt động an sinh xã hội với tổng giá trị hơn 7,23 tỷ đồng, bao gồm hỗ trợ giáo dục, y tế và các chương trình cộng đồng.