Theo nội dụng đơn phản ánh, cuối năm 2013, họ đã bốc thăm quyền mua căn hộ tại Dự án NƠXH Ecohome1 tại ô đất có ký hiệu B4-CT1 và B5-CT2 theo các mức giá khác nhau tùy từng căn hộ. Tháng 10/2016, UBND TP. Hà Nội có văn bản số 5775 quy định giá bán tại dự án Ecohome1 là 11.183.606 đồng/m2 (đã bao gồm thuế GTGT và phí bảo trì). Đồng nghĩa với việc Capital House sẽ phải hoàn lại tiền chênh đối với các hộ đã phải trả giá cao hơn trước đó.
Tuy nhiên, một số người dân tại Ecohome 1 cho rằng tháng 12/2016, khi tiến hành hoàn trả tiền chênh, chủ đầu tư không áp dụng mức giá mà UBND TP. Hà Nội đã phê duyệt, mà đưa thêm hệ số cho từng căn hộ.
Phản hồi về vấn đề này với PV Reatimes, đại diện Capital House cho rằng, công ty đảm bảo hoàn trả đủ và đúng số tiền chênh theo quy định pháp luật. Trong đó, số tiền chênh bồi hoàn lại cho người mua cũng sẽ được nhân với hệ số giá giống như đã được tính trong đơn giá hợp đồng mua bán.
Về hệ số giá (K), Capital House cho biết đã xây dựng hệ số giá dựa trên cơ sở giá bán căn hộ bình quân tạm tính theo quyết định của Sở Tài chính Hà Nội tại Công văn số 7343/STC-ĐT ngày 26/12/2013 (tức 10.562.000đồng/m2 - PV) và dựa trên đánh giá lợi thế kinh tế của từng căn hộ và tầng làm cơ sở cho giá bán tạm tính. Đảm bảo tổng doanh thu bán căn hộ tính theo giá tạm tính trung bình được phê duyệt tại ô đất B5-CT2 bằng với tổng giá trị tất cả các Hợp đồng mua bán căn hộ sau khi tính theo hệ số giá.
Khi áp dụng hệ số giá tương tự khi ký Hợp đồng mua bán căn hộ, Capital House đã xây dựng đơn giá bán chính thức đối với từng căn hộ tại B5 - CT2 đảm bảo đơn giá bình quân không vượt quá 11.183.606 đồng/m2 (đã bao gồm VAT và 2% phí bảo trì). Giá bán căn hộ chính thức cũng là căn cứ để xác định giá trị chênh lệch hoàn trả lại cho người dân.
Mặt khác, kiểm toán nhà nước đã ghi nhận: “Công ty đã thực hiện việc ký Hợp đồng theo mức giá đã thẩm tra” tại Biên bản kiểm toán ngày 25/12/2014 theo chương trình kiểm toán các Dự án nhà ở xã hội trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Nguyên tắc phân bổ số tiền chênh lệch đương nhiên phải kế thừa và tôn trọng lợi thế kinh tế của các căn hộ cũng như đảm bảo phân bổ hết toàn bộ số tiền chênh lệch mà chủ đầu tư có nghĩa vụ hoàn trả lại cho tất cả các căn hộ của B5-CT2 là 4,7 tỷ đồng.
Cụ thể, đơn giá bán trung bình tạm tính của ô đất B4-CT1 là 10.284.652 VNĐ/m2, đơn giá bán đã bao gồm VAT và phí bảo trì là 11.004.578 VNĐ/m2. Đơn giá bán trung bình tạm tính của ô đất B5-CT2 là 10.562.000 VNĐ/m2, đơn giá bán đã bao gồm VAT và phí bảo trì 11.301.340 VNĐ/m2.
Dựa trên giá bán UBND TP. Hà Nội phê duyệt (đã bao gồm VAT và phí bảo trì là 11.183.606 VNĐ/m2), khách hàng mua căn hộ tại B4-CT1 sẽ phải trả thêm khoản chênh 117.734 VNĐ/m2 cho chủ đầu tư. Tuy nhiên, Capital House cho biết sẽ không tính toán thu thêm phần giá trị chênh lệch của người mua căn hộ, đồng nghĩa với việc các căn hộ thuộc ô đất B4-CT1 không bị điều chỉnh theo nội dung điều chỉnh giá trị Hợp đồng theo Thông báo của Chủ đầu tư.
Đối với ô đất B5-CT2, chủ đầu tư có nghĩa vụ hoàn trả lại hơn 4,7 tỷ đồng (117.734VNĐ/m2 x 40.092,8m2 sàn) dựa trên quy định của pháp luật.
Sau quá trình làm việc, cho đến nay, gần 90% hộ gia đình đã hiểu, đồng thuận với cách thức tính toán của Chủ đầu tư nên đã nhận hoàn trả giá trị chênh lệch và ký Biên bản thanh lý Hợp đồng mua bán căn hộ.