Theo ông Nguyễn Trọng Ninh, Cục trưởng Cục Quản lý nhà và thị trường BĐS (Bộ Xây dựng), về hướng xử lý, trong Luật Nhà ở 2014, Nghị định 199 về quản lý nhà chung cư đã quy định rõ về phí bảo trì. Cụ thể, UBND các tỉnh, thành phố được cưỡng chế các chủ đầu tư nếu không bàn giao quỹ bảo trì 2% theo đúng quy định.
Liên quan đến vấn đề này, Bộ Xây dựng liên tục có văn bản gửi chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố về tăng cường quản lý vận hành nhà chung cư. Bộ cũng yêu cầu tất cả các tỉnh, thành phố có phát sinh cần báo cáo để kịp thời xử lý.
Tuy nhiên, theo ông Ninh, đến nay, Bộ Xây dựng vẫn chưa nhận được văn bản thắc mắc nào liên quan đến việc bàn giao phí bảo trì từ các địa phương.