Lời tòa soạn!
Trong bối cảnh đô thị hóa phát triển mạnh mẽ, nhà chung cư trở thành loại hình nhà ở tất yếu được nhiều người dân đô thị lựa chọn. Đi cùng với nhu cầu, hàng loạt dự án nhà ở chung cư đã được đưa ra thị trường, đáp ứng các điều kiện của khách hàng, chất lượng cũng ngày càng được chủ đầu tư nâng cao, hướng tới những nơi ở tiện ích, hiện đại.
Tuy nhiên, trên thực tế, không ít nhà chung cư tại các đô thị hiện nay vẫn còn tồn tại những vấn đề tranh chấp kéo dài giữa cư dân, ban quản trị và chủ đầu tư liên quan tới công tác vận hành quản lý tòa nhà, quỹ bảo trì, diện tích chung riêng, phí dịch vụ, thành lập ban quản trị… Những tranh chấp này không chỉ khiến cho quyền lợi của những cư dân sống tại chung cư đó không được đảm bảo, mà còn tiềm ẩn những rủi ro mất an toàn, an ninh.
Trên tinh thần tuyên truyền chính sách về pháp luật và nghiên cứu, khảo sát thực tiễn, Reatimes triển khai bài viết: "Cư dân chung cư Star Tower tại 283 Khương Trung kiến nghị sớm tổ chức hội nghị nhà chung cư".
Theo thông tin từ cư dân đang sinh sống tại chung cư Star Tower, tháng 8/2019 HNNCC lần thứ nhất đã bầu ra Ban quản trị (BQT) khóa I, nhiệm kỳ 2019 – 2022 theo Quyết định công nhận số 2427/QĐ - UBND của UBND quận Thanh xuân.
Tính đến nay, đã hơn 2 năm sau khi kết thúc nhiệm kỳ hoạt động được quy định thế nhưng BQT nhiệm kỳ 2019 - 2022 vẫn chưa tổ chức HNNCC bầu ra BQT khóa II, cũng không báo cáo, bàn giao lại cho UBND phường theo quy định.
Cư dân nơi đây cho rằng, việc không tổ chức HNNCC đã và đang dẫn đến một số bất cập, rủi ro gây ảnh hưởng đến sự ổn định của tòa nhà.
Cư dân chung cư Star Tower tại 283 Khương Trung kiến nghị sớm tổ chức hội nghị nhà chung cư. (Ảnh: Thế Long)
Ông D. - một người dân sống tại tầng 4 của tòa nhà - cho biết, bên cạnh sự việc trên, chúng tôi rất lo ngại về rủi ro pháp lý với hoạt động hiện tại của BQT khóa I khi đang thực hiện các công việc như: Ký hợp đồng quản lý vận hành với Công ty cổ phần đầu tư và kinh doanh bất động sản Xuân Mai; Hợp đồng tiền gửi quỹ bảo trì tại Ngân hàng; Hợp đồng điện, nước, rác thải… và các văn bản khác trong công tác quản lý, hoạt động tòa nhà.
"Nếu xảy ra việc bị vô hiệu hóa các quan hệ kinh tế, dân sự này thì nguy cơ thất thoát, lãng phí tiền do thay đổi chính sách, duyệt chi không đúng thẩm quyền, tranh chấp hợp đồng… là hậu quả có thể biết trước", ông D. nói.
Cũng theo thông tin từ ông D., hiện nay BQT khóa I đang đại diện quản lý hơn 10 tỷ đồng tiền quỹ bảo trì, hàng tháng BQT khóa I vẫn đang đại diện ký hợp đồng dịch vụ chi tiêu khoảng gần 300 triệu đồng bằng ngân sách dịch vụ do các chủ sở hữu, người sử dụng góp vốn.
Cư dân căng băng rôn tại Chung cư 283 Khương Trung (Ảnh: Thế Long)
Trước đó, thời điểm năm 2023, thông tin từ cư dân nơi đây cho biết, BQT khóa I cũng đã ký hợp đồng thay thế đơn vị bảo trì thang máy là Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Kỹ thuật HQ Elevator, đặc biệt công ty bảo trì thang máy này theo cư dân cho biết không phải đơn vị được hãng thang máy KONE ủy quyền (không chính hãng) tham gia bảo trì, và trong thời gian qua đã xảy ra rất nhiều lỗi vận hành thang như trượt tầng, kẹt thang, khiến cư dân hoang mang về nguy cơ xảy ra tai nạn trong quá trình sử dụng. Mặc dù cư dân đã yêu cầu BQT xem xét, báo cáo lý do không chọn đơn vị bảo trì chính hãng, kiểm soát đơn vị bảo trì cho bảo đảm nhưng không nhận được câu trả lời thỏa đáng.
Gần đây nhất, vào tháng 11/2024, BQT lại tiếp tục gia hạn hợp đồng bảo trì với Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Kỹ thuật HQ Elevator để thực hiện bảo trì thang máy trong khi người dân chưa hết lo ngại về chất lượng bảo trì của thang máy tại tòa nhà trong thời gian trước đó.
Ngoài ra, có thành viên BQT đã bán nhà và chuyển đi nơi khác, có đơn xin thôi Ban quản trị, nhưng trưởng và Phó BQT vẫn không đề nghị bầu bổ sung ai. Điều đáng lưu ý, thù lao của thành viên xin nghỉ, vẫn có người nhận.
Trước những lý do trên, nhiều cư dân đang sinh sống tại tòa nhà vô cùng bức xúc, nhiều hộ dân đã căng băng rôn, gửi đơn thư đến các cấp chính quyền sở tại đề nghị sớm tổ chức hội nghị cư dân bầu BQT mới.
Tiếp nhận đơn của cư dân, ông Đặng Minh Tuấn - Chủ tịch UBND phường Khương Trung - cho biết, Phường đã làm việc với khu dân cư 20, tổ dân phố 20, BQT, Ban quản lý và đại diện chủ đầu tư tòa nhà chung cư và dịch vụ Star Tower và một số cư dân tại tòa nhà để giải quyết một số nội dung liên quan đến hoạt động của BQT tòa nhà và việc quản lý vận hành tòa nhà.
Thông báo kết luận của chủ tịch UBND phường Khương Trung về những kiến nghị của cư dân (Ảnh chụp hồ sơ).
UBND phường Khương Trung đề nghị BQT có ý kiến bằng văn bản về việc BQT tổ chức Hội nghị nhà chung cư nhiệm kỳ 2022 - 2025 trong tháng 2/2025 theo Văn bản số 1207/UBND ngày 7/7/2023 và Văn bản số 2663/UBND- QLĐT ngày 13/11/2024 của UBND quận Thanh Xuân gửi về UBND phường Khương Trung trước ngày 26/12/2024.
Trên cơ sở ý kiến của cư dân tại Hội nghị về việc đề nghị UBND phường đứng ra tổ chức HNNCC bất thường, UBND phường Khương Trung đề nghị cư dân có đơn gửi UBND phường bằng bản chính để UBND phường có căn cứ chuẩn bị các nội dung bầu BQT nhiệm kỳ 2022 - 2025 theo quy định.
Đối với những nội dung cư dân cho rằng BQT đang vi phạm trong quá trình hoạt động; Chủ tịch UBND phường Khương Trung đề nghị cư dân có ý kiến bằng văn bản gửi về UBND phường (có tài liệu kiểm chứng kèm theo) để UBND phương có sơ sở xem xét, giải quyết theo quy định.
