Chậm bàn giao nhà, chất lượng thi công kém
Theo phản ánh người dân, chủ đầu tư dự án Happy Star là Công ty TNHH Vintep Hà Nội, ngoài việc bàn giao nhà không đúng thời hạn còn vi phạm các quy định của pháp luật về xây dựng, thực hiện dự án không giống như quảng cáo, chất lượng thi công không đảm bảo các tiêu chuẩn, quy chuẩn do Sở Xây dựng đề ra.
Hệ thống nước rò rỉ gây ngập úng cục bộ trong tầng hầm lâu ngày nhưng không được chủ đầu tư xử lý, tường xây công trình không đảm bảo chất lượng, có hiện tượng nứt tường ngang, dọc ở hầu hết các căn hộ. Có những vị trí tường được nhét xốp, nilon, giấy… đã bị hộ dân phát hiện khi sửa chữa. Có phòng diện tích hơn 12m2 chỉ được chủ đầu tư lắp đặt 01 bóng đèn Downlight 7w không đảm bảo độ sáng theo tiêu chuẩn.
Cũng theo đơn khiếu nại mà Báo Xây dựng nhận được, chủ đầu tư đã gửi yêu cầu thông báo cho các hộ dân thanh toán tiền mua nhà lần 4 tương đương với 25% giá trị hợp đồng (tức 95% tổng giá trị hợp đồng). Tuy nhiên, trong quá trình thanh toán, phía chủ đầu tư không hề làm các thủ tục cũng như biên bản bàn giao nhà chính thức cho các hộ dân. Việc bên mua thanh toán 95% tổng giá trị hợp đồng nhưng bên chủ đầu tư vẫn chưa có biên bản bàn giao nhà chính thức cho các hộ dân dã vi phạm nghiêm trọng các Quy định hiện hành và vi phạm hợp đồng mua bán do hai bên kí kết.
Khách hàng gặp phiền toái, chủ đầu tư “bình chân như vại”
Việc chủ đầu tư không có biên bản bàn giao nhà ở chính thức đã khiến cho các hộ dân gặp rất nhiều khó khăn trong việc làm thủ tục đăng kí tạm trú tạm vắng với chính quyền địa phương, cũng không đủ điều kiện để kí kết hợp đồng sử dụng điện, nước sinh hoạt với các nhà cung cấp. Nếu có được sử dụng thì các hộ dân nơi đây phải chịu một mức giá rất cao, xấp xỉ 24.000 đồng/m3, trong khi đó chất lượng nước không đảm bảo. Ngoài ra, khi các hộ dân có nhu cầu sửa chữa căn hộ luôn phải đóng các loại chi phí vô lí cho Ban quản lí tòa nhà (phí thi công, phí vệ sinh, thang máy…).
Quảng cáo trên truyền thông và những trang mạng xã hội, phía chủ đầu tư giới thiệu đây là không gian tuyệt vời để nghỉ ngơi và tận hưởng cuộc sống tiện nghi với cơ sở hạ tầng hiện đại như: trường học, sân vui chơi trẻ em, sân tennis, sân golf… nhưng trên thực tế, Vintep Hà Nội vẫn chưa xây dựng hoặc không có các hạng mục như đã quảng cáo.
Cụ thể một số hạng mục như: sân tennis, sân bóng rổ, đài phun nước cổng chính, sân tập dưỡng sinh… phía chủ đầu tư chưa thực hiện xây dựng. Còn lại lư hương, hệ thống camera an ninh, phòng sinh hoạt cộng đồng cũng chưa thấy có. Mặt khác, các tiện ích của tòa nhà chưa có đủ nhưng chủ đầu tư vẫn áp đặt mức phí dịch vụ tòa nhà là 5.000đ/m2 (mức giá này cao hơn nhiều so với các dự án đã hoàn thiện khác trong khu vực) trong khi hợp đồng được hai bên kí kết không có đề cập tới các khoản này.
Cư dân rất mong có sự vào cuộc của các cấp chính quyền, các cơ quan chức năng, xác minh thông tin điều tra những sai phạm của Công ty TNHH Vintep Hà Nội ở dự án Happy Star. Qua đó, xử lí nghiêm các sai phạm theo quy định để người dân có thể yên tâm sinh sống tại dự án./.