Khoảng 21h50 ngày 26/11, khu nhà xưởng sửa chữa ô tô cùng kho chứa bàn ghế trên đường Phạm Hùng (cách tòa nhà Keangnam 200m) xuất hiện nhiều tiếng nổ lớn. Liền đó, lửa bùng lên kèm cột khói cao hàng trăm mét.
"Tôi đang đi bộ thì nghe thấy nhiều tiếng nổ ở đằng sau, ngoảnh lại nhìn thì người ở trong nhà xưởng sửa chữa ô tô chạy túa ra ngoài", một nhân chứng cho biết.
Ngay sau khi chạy ra ngoài, công nhân cùng một số người dân vội quay lại đẩy được 5 xe ô tô đang sửa chữa ra ngoài. Các xe này hầu hết bị lửa táp vào làm biến dạng phần vỏ.
Gara nằm ngay cạnh trụ sở Bộ tư lệnh Thủ đô nên lực lượng bộ đội nhanh chóng có mặt, sơ tán được hàng chục ô tô ra phía ngoài.
Đội Cảnh sát PCCC số 3 cũng điều 4 xe chữa cháy cùng hàng chục chiến sĩ tới dập lửa. Đến 23h, đám cháy cơ bản được khống chế, tuy vậy nhiều ô tô chưa kịp di tản bị cháy rụi. Toàn bộ kho đồ nội thất cũng bị lửa thiêu. Phần khung, mái che của khu xưởng đổ sập.
Gần nửa đêm, nhà chức trách tiếp tục huy động nhiều xe tới phun nước làm mát và ngăn lửa bùng phát trở lại. Vụ việc chưa ghi nhận thiệt hại về người.
Khu nhà xưởng có hai mặt tiền dài khoảng 30m. Một mặt nằm trên đường Phạm Hùng là showroom ô tô, mặt phía sau giáp khu đô thị Nam Trung Yên (Cầu Giấy) dùng để sửa chữa ô tô và chứa đồ nội thất. Điểm phát cháy được cho là từ mặt sau khu nhà xưởng, phía Nam Trung Yên.