Thích
Dự án nhà ở xã hội tại xã Đông Anh, TP. Hà Nội (trước đây là xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh) đã bắt đầu tiếp nhận hồ sơ đăng ký mua và thuê mua từ ngày 21/10. Dự án thuộc khu nhà ở Calyx Residence, do Tổng công ty 319 - Bộ Quốc phòng làm chủ đầu tư.
Ngay trong những ngày đầu tiếp nhận hồ sơ, nhiều người dân đã đến từ tờ mờ sáng, thậm chí có người có mặt từ tối hôm trước với mong muốn được nộp sớm nhất. Tuy nhiên, do lượng người đăng ký quá lớn, trong khi chủ đầu tư chỉ nhận giới hạn khoảng 60 hồ sơ mỗi ngày, không ít người phải ra về trong tiếc nuối khi chưa kịp nộp.
Dự án nhà ở xã hội tại xã Đông Anh, TP. Hà Nội
Chia sẻ với Reatimes, Thượng tá Nguyễn Văn Dũng, Phó Giám đốc Ban Quản lý các Dự án đầu tư - Chi nhánh Tổng công ty 319 Bộ Quốc phòng cho biết, trong 5 ngày đầu, dù đã bố trí mái bạt che nắng, khu vệ sinh công cộng, nước uống... để hỗ trợ người dân, song tình trạng xếp hàng chen chúc vẫn là bài toán nan giải.
Sau một tuần triển khai, chủ đầu tư đã quyết định thay đổi cách thức tổ chức tiếp nhận hồ sơ nhằm giúp quá trình nộp diễn ra thuận tiện và trật tự hơn. Theo đó, thay vì để người dân tự xếp hàng, tất cả những ai có mặt vào buổi sáng đều được phát số thứ tự để bảo đảm quyền nộp hồ sơ cho mọi người. Căn cứ vào số đã cấp, chủ đầu tư phân bổ khung thời gian cụ thể trong ngày để tiếp nhận và xử lý.
"Buổi sáng dừng đến số bao nhiêu thì buổi chiều sẽ tiếp tục số kế tiếp. Sang hôm sau vẫn theo đúng thứ tự các số còn lại", Thượng tá Nguyễn Văn Dũng chia sẻ và cho biết, nhờ có số thứ tự mà người dân có thể chủ động sắp xếp thời gian, chỉ cần xin nghỉ nửa ngày để đến nộp hồ sơ, không còn cảnh chờ đợi mệt mỏi hay thức đêm xếp hàng như trước. Cách làm này vừa đảm bảo trật tự, vừa giảm bớt vất vả cho người dân.
Phiếu nộp hồ sơ đăng ký mua, thuê mua nhà ở xã hội tại dự án của Tổng công ty 319 - Bộ Quốc phòng.
Người dân chủ động thời gian đến nộp hồ sơ nên không còn cảnh chen chúc, chờ đợi.
Tuy nhiên, theo ông Dũng, trong quá trình áp dụng phương thức mới đã phát sinh hiện tượng người dân tự ý chia hoặc mua bán lại số thứ tự, khiến không ít người mất tiền oan. Ông nhấn mạnh, hành vi này hoàn toàn không được phép, đồng thời khuyến cáo người dân có nhu cầu thực sự về nhà ở xã hội cần đến trực tiếp làm thủ tục, tuyệt đối không giao tiền cho các đối tượng trung gian hay môi giới bên ngoài.
Giải thích về việc lựa chọn hình thức tiếp nhận hồ sơ trực tiếp thay vì online, ông Dũng cho biết: "Việc người dân đến trực tiếp đăng ký giúp họ có thể trao đổi với cán bộ một cách thẳng thắn, thuận lợi trong việc xử lý các vướng mắc về thủ tục. Đồng thời, quy trình công khai cũng giúp người dân dễ nắm bắt các bước cần thiết, tránh việc phải đăng ký nhiều lần"./.
