Nhà ở xã hội ồ ạt mở bán: Mừng chưa trọn, người dân đã "khóc ròng" vì thủ tục khó

Cơ hội lớn sau nhiều năm chờ đợi

Hà Nội đang bước vào giai đoạn cao điểm ra hàng của nhà ở xã hội (NOXH) khi có tới 5 dự án đã và đang chuẩn bị mở bán, cho thuê và cho thuê mua trong quý IV/2025. Đây được xem là tín hiệu tích cực sau nhiều năm khan hiếm nguồn cung, đặc biệt là với nhóm người lao động thu nhập thấp, công nhân trong khu công nghiệp - những người vẫn luôn "mòn mỏi" chờ đợi cơ hội an cư trong lòng Thủ đô.

Theo thông tin từ Sở Xây dựng Hà Nội, dự án đầu tiên mở bán trong quý IV/2025 là Rice City Long Châu, do liên danh CTCP Him Lam Thủ đô và CTCP BIC Việt Nam làm chủ đầu tư. Dự án chính thức tiếp nhận hồ sơ đăng ký mua, thuê mua từ ngày 1/10 đến 4/11/2025. Đây là dự án hiếm hoi nằm trong khu vực nội thành, tọa lạc tại phường Bồ Đề (trước là phường Thượng Thanh, quận Long Biên).

Rice City Long Châu gồm 3 tòa CT1, CT2, CT3 cao 22 tầng, tổng cộng 1.951 căn hộ, trong đó 1.765 căn để bán với giá 29,4 triệu đồng/m²; phần còn lại là căn thuê mua, mức giá 346.701 đồng/m²/tháng.

Tiếp theo là dự án NOXH tại khu đô thị Kim Hoa, xã Tiến Thắng (trước là xã Kim Hoa, huyện Mê Linh), do Công ty TNHH Thương mại và Xây dựng Thân Hà làm chủ đầu tư. Dự án gồm 720 căn hộ, trong đó 648 căn để bán và 72 căn cho thuê mua. Đợt 1 tiếp nhận hồ sơ từ ngày 6/10 đến 5/11/2025. Giá bán khoảng 20,2 triệu đồng/m², trong khi căn thuê mua có giá 244.515 đồng/m²/tháng. Dự kiến dự án sẽ bàn giao căn hộ vào cuối năm 2026.

Đến ngày 10/11, khu NOXH tại ô đất CT3 Kim Chung, xã Thiên Lộc (trước là xã Kim Chung, huyện Đông Anh) cũng sẽ chính thức nhận hồ sơ. Dự án do liên danh Handico - Viglacera làm chủ đầu tư, gồm 3 tòa nhà cao 12 tầng, cung cấp 1.100 căn hộ, đáp ứng chỗ ở cho khoảng 3.900 cư dân.

Giá bán căn hộ tại đây là 18,4 triệu đồng/m², giá thuê 91.700 đồng/m²/tháng, còn giá thuê mua khoảng 313.000 đồng/m²/tháng. Trong tổng số căn hộ, có 589 căn để bán, 212 căn cho thuê, 128 căn thuê mua, phần còn lại là nhà thương mại. Dự án dự kiến hoàn thành vào quý IV/2026.

Một dự án khác cũng đang chuẩn bị mở bán trong quý IV/2025 là NOXH tại xã Đông Anh (trước đây là xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh) do Tổng công ty 319 - Bộ Quốc phòng làm chủ đầu tư. Giá bán căn hộ ở đây dự kiến 20,6 triệu đồng/m², còn giá thuê mua là 288.527 đồng/m²/tháng. Thời điểm hoàn thành dự kiến quý IV/2026.

Bên cạnh đó, dự án NOXH N01 Hạ Đình cũng sẽ khởi động trong cùng thời điểm. Dự án do liên danh UDIC, Haweicco và DAC Hà Nội làm chủ đầu tư. Giá bán dự kiến 25 triệu đồng/m², giá thuê 150.000 đồng/m²/tháng, và giá thuê mua 390.000 đồng/m²/tháng. Dự án sẽ thu hồ sơ trong quý IV/2025 và dự kiến hoàn thành cuối năm 2027.

Sự xuất hiện đồng loạt của 5 dự án trong cùng một giai đoạn được đánh giá là bước tiến quan trọng trong thực hiện chương trình phát triển 1 triệu căn NOXH đến năm 2030, đồng thời thể hiện cam kết mạnh mẽ của TP. Hà Nội trong việc đảm bảo chỗ ở cho người thu nhập thấp, công nhân khu công nghiệp và lực lượng lao động trẻ.

Tuy nhiên, giữa niềm vui khi nguồn cung dần được cải thiện, nỗi lo về hồ sơ thủ tục vẫn hiện hữu. Bởi hành trình hoàn thiện, nộp và được xét duyệt hồ sơ mua hoặc thuê nhà ở xã hội vẫn là chặng đường đầy thử thách.

"Canh máy" 10 ngày vẫn không nộp được hồ sơ

Theo phản ánh của người dân, dự án Rice City Long Châu hiện đang tiếp nhận hồ sơ đăng ký mua, thuê mua nhà ở xã hội đợt 1 theo hình thức trực tuyến từ ngày 1/10 đến 4/11. Tuy nhiên, quá trình nộp hồ sơ online gặp rất nhiều khó khăn.

Theo hướng dẫn, người dân nộp hồ sơ bản mềm (scan) thông qua website https://www.ricecitylongchau.com. Sau khi tiếp nhận, liên danh chủ đầu tư sẽ xem xét tính hợp lệ của hồ sơ. Nếu đạt yêu cầu, khách hàng sẽ được cấp mã QR code để tiếp tục nộp hồ sơ bản cứng trực tiếp.

Tuy nhiên, đến nay, khi thời hạn nhận hồ sơ sắp kết thúc, hàng nghìn người vẫn chưa thể nộp hồ sơ bản mềm thành công. Website của dự án thường xuyên trong tình trạng quá tải, truy cập chập chờn hoặc không thể đăng nhập. Một số trường hợp dù đã hoàn tất thao tác gửi hồ sơ nhưng không nhận được mã QR code qua email, khiến hồ sơ không được ghi nhận trong hệ thống.

Tình trạng này khiến không ít gia đình phải xin nghỉ phép, chia ca trực máy tính để canh giờ truy cập, song vẫn không có kết quả. Chị Đinh Thị Quỳnh chia sẻ: "Hơn 10 ngày nay, tôi gần như chỉ canh máy để nộp hồ sơ, nhưng đến giờ vẫn chưa thành công. Có lẽ khả năng được nhận là rất thấp".

"Năm ngoái, tôi xếp hàng từ 4 giờ sáng nộp hồ sơ dự án NHS Trung Văn nhưng chưa đến lượt mình thì lượng hồ sơ đã quá tải. Năm nay được nộp online, nghĩ sẽ đơn giản hơn nhưng thực tế vẫn rất khó khăn", anh Hoàng Tuấn Trung cho biết.

Sự bế tắc trong việc nộp hồ sơ trực tuyến đã dẫn đến tình trạng tìm người nộp hồ sơ hộ trên mạng xã hội. Nhiều người cho biết sẵn sàng trả phí nếu có ai đó có thể "nộp hộ thành công".

Không chỉ gian nan ở khâu nộp, việc chuẩn bị hồ sơ cũng là một thách thức khi các quy định liên tục điều chỉnh.

Trước đây, theo Nghị định 100/2024/NĐ-CP, đối tượng tại khoản 5 Điều 76 Luật Nhà ở (trường hợp không có Hợp đồng lao động) phải đảm bảo điều kiện thu nhập và cần Ủy ban nhân dân cấp xã nơi thường trú hoặc tạm trú hoặc nơi ở hiện tại xác nhận.

Tuy nhiên, Nghị định 261/2025/NĐ-CP ban hành và có hiệu lực từ ngày 10/10, đã thay đổi cơ quan xác nhận. Cụ thể, các đối tượng trên vẫn phải đảm bảo điều kiện thu nhập nhưng cần được cơ quan Công an cấp xã xác nhận, dựa trên thông tin cơ sở dữ liệu về dân cư.

Sự thay đổi này khiến nhiều người "trở tay không kịp". Chị Nguyễn Thị Thúy cho biết, chị đã chuẩn bị xong hồ sơ đăng ký mua NƠXH dự án CT3 - Kim Chung từ tháng 9/2025 (theo quy định cũ), bởi dự án này sẽ chính thức nhận hồ sơ từ ngày 10/11.

"Nghị định 261 có hiệu lực từ 10/10, tức là tôi chỉ có đúng 1 tháng để đi xin lại giấy xác nhận thu nhập. Thời gian này là quá ít và chưa kể đến nay vẫn chưa có mẫu giấy xác nhận thu nhập của Công an xã", chị Thúy lo lắng./.