Thị trường bất động sản năm 2026: 'Chuyển nhịp' về giá trị thật, nhu cầu thật, năng lực thật

Chia sẻ tại CEO Talk - Season 3 do Viện Nghiên cứu Kinh tế – Tài chính – Bất động sản Dat Xanh Services (DXS-FERI) tổ chức, bà Phạm Thị Nguyên Thanh, Phó Chủ tịch Dat Xanh Services nhận định, về mặt tổng thể, thị trường bất động sản năm 2025 đã có tín hiệu phục hồi đáng ghi nhận, với sự tăng trưởng khá tốt của hầu hết các chỉ số từ nguồn cung, giá bán, tỷ lệ hấp thụ và đặc biệt là niềm tin thị trường.

Bước sang năm 2026, thị trường bất động sản vẫn còn đối diện trạng thái khá nhạy cảm và chịu tác động bởi nhiều yếu tố, đặc biệt là thể chế, chính sách của Nhà nước cùng cơ chế lãi suất dành cho bất động sản… Ẩn số về đà phục hồi và câu hỏi liệu bất động sản có tăng trưởng nóng trong giai đoạn tiếp theo hay không phụ thuộc rất nhiều vào các quyết sách và điều hướng chính sách liên quan từ Chính phủ và Ngân hàng nhà nước.

"Thay vì chạy theo sóng và tâm lý đám đông, thị trường bất động sản 2026 sẽ được tái lập với những chuẩn mực nền tảng: minh bạch hơn, ưu tiên giá trị thật, nhu cầu thật và năng lực thật.

Trong thách thức luôn tồn tại cơ hội và năm 2026 sẽ có nhiều thách thức với các ẩn số về chính sách và lãi suất đang trên đà tăng. Thị trường bất động sản buộc phải chuyển nhịp tiệm cận gần hơn với các giá trị thật, dần dần sẽ không còn hiện tượng mua hàng theo sóng hay tăng trưởng nóng, khách hàng sẽ lựa chọn đầu tư theo giá trị thật.

Nếu không có thêm những yếu tố bất ngờ ngoài dự đoán, thì kỳ vọng bất động sản sẽ có sự phục hồi và phát triển ổn định, chọn lọc, bền vững hơn trong những năm tiếp theo. Cơ hội sẽ mở ra cho những doanh nghiệp bất động sản có sự đầu tư bài bản, pháp lý chuẩn chỉnh, làm thật, tạo giá trị thật", Phó Chủ tịch Dat Xanh Services dự báo.

Từ góc nhìn thực chiến của đơn vị tham gia bán nhiều dự án, ông Nguyễn Thái Bình, Tổng Giám Đốc Đông Tây Land ví von về nhịp tăng trưởng của thị trường bất động sản trong giai đoạn sắp tới là "mưa theo từng vùng".

"Thị trường sẽ tăng trưởng không đồng đều, như là mưa không rơi đều khắp nơi mà sẽ mưa theo từng vùng, tức thị trường sẽ phục hồi có chọn lọc. Thị trường khu vực phía Nam phục hồi có phần đi sau khu vực phía Bắc một nhịp, do tâm lý tiêu dùng của người mua tại địa phương khi ra quyết định mua bất động sản có phần chậm hơn, cách tiếp cận để tư vấn đầu tư cho khách hàng các vùng miền cũng sẽ có phần khác nhau", ông Bình nói.

Theo ông Bình, giai đoạn 2025-2026, thị trường bất động sản có sự phân hóa khá rõ. Những dự án có hạ tầng tốt, thông tin rõ ràng, tiềm năng khai thác thực tế sẽ tiếp tục được khách hàng ủng hộ, trong khi sản phẩm thiếu nền tảng sẽ khó tạo lực cầu bền vững. Nhận định này cho thấy, thị trường bất động sản năm 2026 đang chuyển sang giai đoạn phát triển có chất lượng hơn - nơi dòng tiền ưu tiên sự an toàn và ổn định hơn.

Bà Lê Thị Hằng, Tổng Giám đốc Bất động sản Indochine cho rằng, thị trường bất động sản xuất hiện những chuyển động đáng chú ý về tâm lý của nhà đầu tư cả trong nước và ngoài nước.

Với thị trường miền Bắc, bà ghi nhận nhịp phục hồi tích cực hơn so với các thị trường còn lại nhờ vào tâm lý và khẩu vị đầu tư. Nhà đầu tư bất động sản phía Bắc không chấp nhận để "tiền ngủ" và rất nhạy với các cơ hội thị trường. Lực cầu tại miền Bắc duy trì ổn định, tăng mạnh cục bộ tại một số khu vực hoặc dự án, với động lực tăng trưởng mạnh từ hạ tầng, đô thị hóa, các đô thị vệ tinh.

Đặc biệt, bà Hằng nhận định dư địa của bất động sản Việt Nam đối với khách hàng quốc tế vẫn khá cao. Trong đó, loại hình bất động sản ở khu vực trung tâm, có thể khai thác dòng tiền ổn định vẫn đang thu hút đối tượng khách hàng này.

Với từng nhóm khách hàng, để thành công trong giai đoạn tới, bà Hằng nói rằng, đội ngũ tư vấn phải chuyển dịch từ cách bán hàng đại trà sang tư duy cá nhân hóa để tư vấn theo hành vi và văn hóa khách hàng, phải đọc đúng tính cách, hiểu đúng nhu cầu, đưa đúng kịch bản, từ cách chọn sản phẩm đến cách trình bày lợi thế sản phẩm, thuyết phục và đồng hành cùng khách hàng.

"Do những khác biệt về địa lý, văn hóa, xu hướng của khách mua bất động sản quốc tế thường là lựa chọn đơn vị tư vấn có thể cung cấp dịch vụ đầu tư trọn gói, từ khâu xử lý thủ tục mua bán đến vận hành cho thuê sau bàn giao đối với các tài sản khách hàng nước ngoài đầu tư tại Việt Nam. Các doanh nghiệp bất động sản cần tư duy làm dịch vụ trọn gói, sử dụng ngoại ngữ thành thạo thì mới đáp ứng được nhu cầu của các nhà đầu tư bất động sản quốc tế", bà Hằng nhìn nhận.

Tổng Giám Đốc Đông Tây Land cũng nhận định, một chuyên viên tư vấn của thời điểm hiện tại không còn là người "bán hàng" theo kinh nghiệm cũ, mà cần trở thành một người làm nghề đúng nghĩa với 3 năng lực cốt lõi.

Thứ nhất là kiến thức, hiểu thị trường, hiểu sản phẩm, hiểu pháp lý và các yếu tố tạo nên giá trị thật.

Thứ hai là khả năng đọc vị khách hàng, nắm đúng nhu cầu, động cơ mua, khẩu vị đầu tư và khả năng tài chính để đưa ra tư vấn phù hợp.

Thứ ba là biết ứng dụng công nghệ để phục vụ công việc, từ việc quản lý dữ liệu khách hàng, tối ưu kịch bản chăm sóc, đến xây dựng kênh cá nhân nhằm gia tăng uy tín và khả năng tiếp cận khách hàng hiệu quả trong dài hạn.

Từ góc nhìn xu hướng, công nghệ trong bất động sản cũng được nhận định sẽ chuyển sang nhịp mới, các doanh nghiệp sẽ ưu tiên những giải pháp giúp tối ưu trọn vẹn quy trình theo vòng đời sản phẩm bất động sản: từ thiết kế, phát triển sản phẩm, đến hoạt động marketing, khai thác và chăm sóc khách hàng, đến giai đoạn bàn giao sau đó.

Bà Andy Nguyễn, Giám đốc Điều hành iHouzz Tech đánh giá, xu hướng công nghệ bất động sản sẽ tập trung mạnh vào việc hỗ trợ vận hành xuyên suốt trước – trong – sau bán hàng, đặc biệt là vai trò của proptech trong chăm sóc khách hàng và hậu mãi. Doanh nghiệp bất động sản nào xây dựng được hệ thống dữ liệu và quy trình vận hành chặt chẽ sẽ kiểm soát tốt chất lượng tư vấn, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng khả năng chuyển đổi giao dịch trong dài hạn.

Đồng quan điểm, ông Nguyễn Thái Bình cho rằng, công nghệ đang tạo ra sự thay đổi mang tính thực tiễn rất lớn trong hoạt động kinh doanh bất động sản. Thứ nhất là giúp doanh nghiệp tăng tốc độ quét và ghép data nhằm triển khai bán hàng kịp nhịp. Thứ hai là hỗ trợ giải quyết vấn đề về khoảng cách địa lý trong hoạt động tư vấn bán hàng.

Tương tự, bà Phạm Thị Nguyên Thanh, Phó Chủ tịch Dat Xanh Services cũng nhấn mạnh rằng trong giai đoạn cạnh tranh mới, năng lực để một doanh nghiệp và cả cá nhân có thể tồn tại và phát triển không chỉ còn dựa vào những kinh nghiệm cũ. Theo dòng phát triển của thị trường, nếu như trước đây nhà tuyển dụng chỉ ưu tiên ứng viên biết vi tính, biết ngoại ngữ, biết công nghệ thì hiện nay các yêu cầu này đã trở thành mặc định phải có. Khi AI đã và đang phát triển với tốc độ rất nhanh, yêu cầu bắt buộc để tồn tại ngoài trải nghiệm, kiến thức và kỹ năng thì phải nắm vững và làm chủ được công nghệ, làm chủ được kỹ thuật sử dụng AI.

"AI hóa là xu thế tất yếu. Doanh nghiệp, cá nhân nào không ứng dụng được công nghệ và AI sẽ bị bỏ lại phía sau, đó là quy luật đào thải khốc liệt của thị trường. Ai làm chủ được công nghệ, người đó sẽ đi lên phía trước, chuyển nhịp bản thân, chuyển nhịp tổ chức lên một tầm cao mới, bà Thanh nói thêm./.