Theo đó, UBND TP.HCM yêu cầu Sở Quy hoạch - Kiến trúc nghiên cứu điều chỉnh và bố trí hợp lý các khu vực vệ sinh, thùng rác, ghế ngồi, quầy bán nước tự động, khu vực ẩm thực đường phố, bãi giữ xe cho tuyến phố để phục vụ khách tham quan khi thành phố tổ chức sự kiện lớn tập trung đông người.
Đồng thời, giao Sở Quy hoạch - Kiến trúc nghiên cứu kết nối không gian tổng thể của phố đi bộ Nguyễn Huệ với khu vực công viên trước Nhà hát thành phố và trục đường Lê Lợi, kết nối không gian các trục đường Nguyễn Huệ - Tôn Đức Thắng - Hàm Nghi.
Để chuẩn bị cho việc nâng cấp, cải tạo phố đi bộ Nguyễn Huệ, UBND TP.HCM yêu cầu Ban Quản lý phố đi bộ Nguyễn Huệ báo cáo quá trình hoạt động từ sau khi khánh thành.
Phố đi bộ Nguyễn Huệ được khánh thành từ tháng 4/2015, có tổng chiều dài 670m, rộng 64m, bắt đầu từ công viên Bạch Đằng đến trụ sở UBND TP.HCM, được đầu tư với tổng số vốn 430 tỷ đồng với thiết kế mang phong cách hiện đại.
Đây được xem là con phố đi bộ đầu tiên của Việt Nam, đây cũng là nơi tổ chức các lễ hội đường phố, lễ diễu hành của thành phố. Bên cạnh đó, phố đi bộ Nguyễn Huệ còn được xem là con đường hoa hàng năm, địa điểm này thu hút hàng nghìn người đến thăm quan, vui chơi, hóng mát, chụp ảnh,…nhất là vào dịp cuối tuần, lễ, tết.
Trước đó, trong năm 2016, UBND TP.HCM đã cho tạm dừng hoạt động tuyến phố này trong một tuần để sửa chữa vì công trình bị xuống cấp nghiêm trọng.