Trung Thuỷ Group lên tiếng về việc khách hàng phản ánh công ty nhận tiền cọc dự án Lancaster Lincoln giải thể

Khách hàng hoang mang vì công ty môi giới giải thể

Phản ánh tới Reatimes, mới đây, ông Nguyễn Văn Chiên - một khách hàng tại dự án Lancaster Lincoln (số 430 Nguyễn Tất Thành, phường Xóm Chiếu, TP.HCM) đã có đơn phản ánh gửi đến UBND phường Xóm Chiếu, Công ty Cổ phần Tập đoàn Trung Thủy về việc Công ty Cổ phần Địa ốc Trung Thủy (TTLand) - đơn vị môi giới, thu tiền của khách hàng đột ngột thông báo giải thể.

Theo ông Chiên, vào ngày 9/1/2018, ông đã ký hợp đồng đặt cọc thông qua TTLand tại dự án Lancaster Lincoln. Dự án do Công ty TNHH Trung Thủy Lancaster - thành viên của Trung Thủy Group làm chủ đầu tư

Tin tưởng vào phía TTLand, ông Chiên đã đặt cọc số tiền 742 triệu đồng để mua căn hộ B15.08 tại dự án nói trên. Theo nội dung cam kết tại hợp đồng, căn hộ sẽ được bàn giao vào năm 2019. Nếu chậm trễ, ông Chiên sẽ được đền bù bằng cách hoàn trả 100% số tiền gốc cộng thêm lãi suất 10%.

Tuy nhiên, đến nay (tháng 9/2025), dự án vẫn chưa hoàn thành và căn hộ vẫn chưa được bàn giao. "Suốt 7 năm qua, tôi mòn mỏi chờ đợi nhà, hy vọng khi dự án Lancaster Lincoln được tháo gỡ pháp lý, tôi sẽ sớm được nhận căn hộ đúng nghĩa như phía Trung Thủy đã cam kết", ông Chiên nói.

Đến ngày 25/6/2025, ông bất ngờ nhận được "Thư mời làm việc" do TTLand gửi, mời đến làm việc tại văn phòng công ty từ 26/6/2025 đến 3/7/2025 để trao đổi và hoàn tất việc thanh lý hợp đồng đặt cọc số B15.08/HDDC-TTLAND đã ký với công ty. Trong thư, TTLand cho biết: "Hiện nay, dự án Lancaster Lincoln do vướng các thủ tục pháp lý, nên Công ty TTLand hoàn toàn không thể tiếp tục triển khai dự án và đã hoàn tất thủ tục giải thể."

Trước yêu cầu này, ông Chiên đã có đơn phản ánh, đề nghị Công ty Cổ phần Tập đoàn Trung Thủy, Công ty CP Trung Thủy Lancaster, với vai trò là chủ đầu tư của dự án Lancaster Lincoln cung cấp văn bản pháp lý chính thức về việc giải thể TTLand và thông tin pháp lý chính thức của dự án đến thời điểm hiện tại. 

Khách hàng cũng thắc mắc về lý do vì sao TTLand gửi thư mời thanh lý hợp đồng, trong khi khách hàng không vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong hợp đồng và dự án vẫn thuộc quyền quản lý của chủ đầu tư dự án là Trung Thủy Lancaster. Khách hàng cũng yêu cầu xác nhận rõ việc Tập đoàn Trung Thủy có tiếp tục triển khai dự án Lancaster Lincoln hay không; nếu giải thể TTLand và lập công ty khác để tiếp tục bán hàng thì phương án đền bù của doanh nghiệp ra sao?

Tuy nhiên, khách hàng cho biết, đến nay đã hơn 1 tháng kể từ ngày gửi đơn yêu cầu đến Tập đoàn Trung Thủy, ông vẫn chưa được giải đáp tường tận về các thắc mắc cũng như hoàn trả quyền lợi thỏa đáng. 

Ngày 29/8, ông Chiên tiếp tục nhận được thư mời làm việc từ phía Trung Thủy Lancaster với lý do Công ty TTLand đã thực hiện hồ sơ giải thể và chấm dứt hợp đồng tư vấn bán hàng với Trung Thủy Lancaster. Theo thông báo này, Công ty Trung Thủy Lancaster là đơn vị chịu trách nhiệm tiếp nhận và xử lý các khoản tiền đã thu khách hàng theo đúng cam kết. 

Ông Chiên cho rằng, Công ty TTLand và Trung Thủy Lancaster đang "đá bóng" trách nhiệm cho nhau, khiến ông rơi vào thế bị động. Bởi công ty nhận tiền cọc của dự án là TTLand đã thông báo giải thể nhưng chưa hoàn tất các quyền lợi chính đáng cho khách hàng. Còn Công ty Trung Thủy Lancaster là đơn vị tiếp nhận lại vẫn chưa đưa ra được phương án nào hợp lý. Ông Chiên cũng không nhận được một thông báo chính thức nào từ TTLand trước đó nhằm mục đích lấy ý kiến khách hàng khi chuyển giao hợp đồng.

Liên quan đến phản ánh này của khách hàng, Reatimes đã liên hệ Công ty Cổ phần Tập đoàn Trung Thủy. Trao đổi với Reatimes, bà Dương Thanh Thủy - Phó Chủ tịch Tập đoàn Trung Thủy cho biết, thông tin về pháp lý dự án đã được đăng tải trên báo chí. 

Theo nội dung thông tin đã đăng tải, dự án Lancaster Lincoln được cấp phép một phần của khối hầm, đã thi công 3 tầng hầm. Tuy nhiên, từ năm 2018 đến nay, dự án buộc phải tạm ngừng thi công. Chủ đầu tư nói rằng nguyên nhân chính khiến dự án dừng xây dựng là do vướng mắc pháp lý trong việc giao phần đất công xen cài diện tích khoảng 542,1m² thuộc Nhà nước quản lý, nằm giữa hai thửa đất đã được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Do chưa thể hoàn tất thủ tục giao đất khiến hàng loạt thủ tục tiếp theo như điều chỉnh chủ trương đầu tư, cấp phép xây dựng tổng thể... "đóng băng" suốt gần 7 năm qua.

Chủ đầu tư cũng thông tin, trong thời gian chờ đợi gỡ vướng, cả chủ đầu tư, các doanh nghiệp liên quan và người mua nhà đều lâm vào thế khó. Trong đó, TTLand - đơn vị môi giới dự án cũng đã nộp hồ sơ giải thể vào tháng 11/2024 do thời gian phát triển dự án kéo dài, chưa thể ghi nhận doanh thu từ dự án khiến doanh nghiệp cạn kiệt tài chính. Với trường hợp này, để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, chủ đầu tư cam kết tiếp nhận toàn bộ trách nhiệm xử lý các hợp đồng giữa TTLand và người mua. Trong đó, khách hàng có thể chọn thanh lý hợp đồng đã ký với TTLand, nhận lại số tiền đã đóng hoặc tiếp tục đồng hành với chủ đầu tư với cơ chế quy đổi.

Doanh nghiệp chỉ được gửi hồ sơ giải thể khi hoàn tất thanh toán các khoản nợ

Liên quan đến sự việc này, theo Luật sư Trần Đức Phượng - Đoàn Luật sư TP.HCM, căn cứ hồ sơ vụ việc tại dự án Lancaster Lincoln, TTLand đã ký hợp đồng đặt cọc với khách hàng Nguyễn Văn Chiên và nhận khoản tiền đặt cọc của khách hàng này. Nay khách hàng bất ngờ nhận được thông báo của Công ty Cổ phần Trung Thủy Lancaster (Công ty Trung Thủy Lancaster) về việc Công ty Địa ốc Trung Thủy đã thực hiện thủ tục giải thể và chấm dứt hợp đồng tư vấn bán hàng đã ký với Công ty Trung Thủy Lancaster.

Trong thông báo này, Công ty Trung Thủy Lancaster là đơn vị chịu trách nhiệm tiếp nhận và xử lý các khoản tiền đã thu khách hàng theo đúng cam kết. Khách hàng phải liên hệ với Công ty Trung Thủy Lancaster trong vòng 7 ngày, nếu không nhận được phản hồi và không có lý do chính đáng thì Công ty Trung Thủy Lancaster sẽ không giải quyết các nội dung liên quan đến Hợp đồng đặt cọc và sẽ lưu hồ sơ.

Về vấn đề này, xét góc độ pháp lý, Luật sư Trần Đức Phượng cho rằng, thứ nhất, hợp đồng bao tiêu sản phẩm số 01/2017/TTL-TTLand ký với Công ty Trung Thủy Lancaster là hợp đồng mua bán, không phải là hợp đồng tư vấn bán hàng như thông báo của Công ty Trung Thủy Lancaster.

Việc TTLand đã ký hợp đồng đặt cọc với các khách hàng trên căn cứ là Công ty đã ký hợp đồng bao tiêu sản phẩm số 01/2017/TTL-TTLand ngày 10/6/2017 với Công ty Trung Thủy Lancaster (chủ đầu tư dự án). Theo tên gọi hợp đồng bao tiêu sản phẩm thì TTLand đã mua bất động sản của Công ty Trung Thủy Lancaster và sau đó TTLand đã giao kết bán lại bất động sản cho khách hàng và nhận tiền đặt cọc bảo đảm việc ký hợp đồng mua bán. Trong hợp đồng đặt cọc thì TTLand không thực hiện việc ủy quyền và không nhân danh bên ủy quyền là Công ty Trung Thủy Lancaster, mặt khác không có việc tiền đặt cọc thu của khách hàng để giao cho Công ty Trung Thủy Lancaster.

Thứ hai, hợp đồng đặt cọc giữa TTLand và khách hàng vẫn chưa bị chấm dứt. Cho đến nay, nhiều khách hàng cho biết vẫn không nhận được thông báo nào từ TTLand về việc chấm dứt hợp đồng. Có những trường hợp chính khách hàng đã đề nghị TTLand chấm dứt và trả lại số tiền đặt cọc, bồi thường thiệt hại nhưng TTLand không chấp nhận.

Thứ ba, việc TTLand chuyển giao nghĩa vụ cho Công ty Trung Thủy Lancaster là không có giá trị pháp lý, trái quy định pháp luật. Theo Điều 370 Bộ Luật Dân sự 2015 quy định bên có nghĩa vụ (Công ty Địa ốc Trung Thủy) chỉ được chuyển giao nghĩa vụ cho người thế nghĩa vụ (Công ty Trung Thủy Lancaster) nếu được bên có quyền (khách hàng) đồng ý. Như vậy, việc tuyên bố chuyển giao này là không được sự đồng ý của khách hàng và ngoài ra hợp đồng đặt cọc là 1 giao dịch, không phải là "nghĩa vụ'" mà 2 Công ty này tự thỏa thuận bên giao, bên nhận.

Thứ tư, TTLand không giải quyết chấm dứt hợp đồng đặt cọc thì không thể hoàn thành việc giải thể. Theo Điều 208, Điều 209, Điều 211 Luật Doanh nghiệp 2020, Công ty chỉ gửi hồ sơ giải thể doanh nghiệp cho Cơ quan quản lý nhà nước trong thời hạn 5 ngày làm việc kể từ ngày thanh toán hết các khoản nợ. Trường hợp hồ sơ giải thể không chính xác, giả mạo, những người quy định phải chịu trách nhiệm số nợ chưa thanh toán. Luật cũng quy định, kể từ khi có quyết định giải thể thì nghiêm cấm thực hiện các hoạt động "Chấm dứt thực hiện hợp đồng đã có hiệu lực".

"Như vậy, đối với trường hợp trên, mọi thông báo của Công ty Trung Thủy Lancaster không có giá trị pháp lý và không được gây nhầm lẫn thiệt hại cho khách hàng, đặc biệt là việc tuyên bố từ chối giải quyết và lưu hồ sơ. Khách hàng cần thông báo đến Cơ quan thuế, Cơ quan đăng ký kinh doanh về hồ sơ giải thể không chính xác, giả mạo này và có thể xem xét khởi kiện ra Tòa án giải quyết tranh chấp hợp đồng đặt cọc và buộc TTLand và bên đã nhận quản lý tiền đặt cọc (thuộc quyền sở hữu của khách hàng) phải liên đới trả lại số tiền đặt cọc, bồi thường thiệt hại cho mình. Trường hợp cần thiết đề nghị Tòa án áp dụng biện pháp khẩn cấp tạm thời như phong tỏa tài khoản, ngăn chặn việc hoàn tất thủ tục giải thể, nhằm đảm bảo số tiền đã nộp không bị "bốc hơi" cùng với sự biến mất của doanh nghiệp đã ký hợp đồng, đã nhận tiền của mình trong nhiều năm", Luật sư Phượng thông tin./.